Facebook Marketing : les tendances 2019 à suivre !

Facebook Marketing : les tendances 2019 à suivre !

par | Déc 18, 2018

Facebook Marketing : les tendances 2019 à suivre !

Que nous réserve le réseau social n° 1 dans le monde pour 2019 ? Découvrez 5 grandes tendances à mettre en œuvre dans votre stratégie Facebook Marketing pour garder une longueur d’avance sur vos concurrents !

Les Facebook Ads en réalité augmentée

Grâce à la publicité en réalité augmentée, les marques pourront établir des liens plus profonds avec les utilisateurs, en leur permettant d’interagir avec différents produits. Les potentiels clients pourront tout essayer à distance : le maquillage, la coiffure, les vêtements… ou s’adonner à de véritables expériences, sans bouger de chez eux.

Les Facebook Ads en réalité augmentée permettent aux utilisateurs, via leur caméra, de tester en temps réel vos offres. Ce qui va accroître votre taux de conversion !

Une meilleure utilisation de Facebook Messenger

La messagerie Facebook a franchi la barre des 1,3 milliard d’utilisateurs mensuels actifs. Cette application devra faire partie intégrante de votre stratégie marketing sur ce réseau social.

Comment utiliser Messenger dans votre plan Facebook Marketing ?

Créer un chatbot, pour communiquer avec vos clients ou clients potentiels. Les messages de chatbot ont un taux d’ouverture et de clics bien plus élevés que les emails. Par ailleurs, ils renforcent la qualité de votre service client grâce à leur présence 24h/24 et 7 jours/7. Les internautes peuvent obtenir très rapidement une réponse à leurs questions et avoir une perception positive de votre entreprise. Une perception qui va jouer en votre faveur au moment de la décision d’achat.

Les stories Ads au cœur de votre stratégie Facebook marketing

Facebook Stories Ads permet aux marques de créer de nouvelles expériences grâce à l’option Stories de la plateforme.

Facebook Stories n’a pas pris le pas sur Instagram Stories, mais ce type de création plein écran est très populaire en ce moment ! Parions sur une montée en flèche de la popularité des stories Facebook dans les mois à venir.  En plus de les utiliser pour communiquer sur votre marque, utilisez aussi ce format comme vecteur publicitaire. Les internautes ne pourront pas passer à côté de votre message et seront tentés par votre call-to-action, facilement accessible et bien mis en avant.

 

 

L’utilisation du kit de création vidéo

Vous ne savez pas créer de vidéo ? Pas de problème ! Facebook a récemment lancé un kit de création vidéo qui vous permet de transformer vos ressources photo existantes en vidéos optimisées pour le mobile. Ces modèles faciles à utiliser comprennent également des options de texte.

Quand on sait que la vidéo est le format qui a le meilleur taux d’engagement sur Facebook (8,29% contre 4.95% en moyenne), ça vaut le coup de se pencher sur cette fonctionnalité !

Le contenu généré par les consommateurs

Le contenu généré par les consommateurs est un outil puissant, car il donne aux autres clients potentiels la preuve sociale qu’ils veulent. Ce format est souvent utilisé sur Instagram, voir sur Twitter, mais beaucoup moins sur Facebook. Or, ce type de post est essentiel pour fédérer votre communauté et lui démontrer la qualité de vos prestations.

Le contenu généré par l’utilisateur peut prendre plusieurs formes :

  • Photos de vos produits
  • Commentaires sur les produits
  • Expérience d’achat relatée sur un blog
  • Test de vos produits

Que pensez-vous de ces tendances Facebook marketing pour l’année 2019 ? Continuez l’optimisation de vos réseaux sociaux et ajoutez ces tendances à votre stratégie. Elles vous aideront à augmenter vos ventes et vos revenus.

A propos de moi

Céline Albarracin
Content Manager
 
Ma mission ? Aider les entreprises à donner du sens à leurs contenus digitaux.

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Infographie : Instagram, tout ce que vous devez savoir

Infographie : Instagram, tout ce que vous devez savoir

par | Mai 22, 2018

Instagram et ses 700 millions d’utilisateurs actifs par mois est devenu une plateforme marketing incontournable, d’autant que la très convoitée génération Z qui semblent ne plus s’intéresser du tout à Facebook. Que faut-il savoir pour exploiter au mieux Instagram ? Cette infographie saura vous éclairer.

Instagram, le réseau social de l’engagement

Instagram surpasse largement ses concurrents en termes de croissance de sa fréquentation et des engagements: de plus en plus de personnes y sont présentes, et les utilisateurs y passent de plus en plus de temps. C’est bien le taux d’engagement (les interactions des utilisateurs d’Instagram avec les contenus publiés) plus que le nombre de followers qui permet d’évaluer la pertinence d’un post avec sa cible. Il est facile de gagner de manière artificielle des followers, mais seuls la qualité et la pertinence du contenu permettront d’obtenir un niveau d’interactions intéressant.

Et celui-ci ne cesse d’augmenter : entre 2016 et 2017, on note 46,4% d’interactions supplémentaires sur les photos, et 53% sur les vidéos.

 

L’importance du contenu

Instagram est le réseau social de l’image, on y poste des photos et des vidéos, et les textes sont réduits à des légendes. En outre, il est impossible de poster des liens vers d’autres sites, mis à part dans la bio du compte Instagram. Cependant, c’est la vidéo qui semble doucement prendre le pas, en terme de taux d’engagement, par rapport aux simples images. Comme le montre l’infographie Instagram, la BBC a obtenu 85% de ses engagements totaux via ses vidéos au mois de mai 2017, soit 65% de plus qu’en mars 2016.

Bon à savoir: la durée idéale d’une vidéo est de 30 secondes.

Néanmoins, les visuels ne doivent pas être mis à l’écart ! Le compte Instagram de la National Geographic compte plus de 126 millions de followers. Or, ce média publie essentiellement des photos (de très haute qualité).

Instagram n’exige pas une présence quotidienne, mais un contenu de qualité est essentiel. Alternez entre visuels captivants et vidéos brèves pour engager votre communauté et recruter régulièrement de nouveaux followers.

[Infographie] 3 étapes pour créer un contenu viral

[Infographie] 3 étapes pour créer un contenu viral

par | Mar 1, 2018

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Un contenu viral partagé et repartagé sur les réseaux sociaux, c’est le fantasme de toute entreprise. S’il n’existe aucune recette miracle, de bonnes pratiques peuvent être mises en place. Lesquelles ? Une infographie de Marketing Profs les recensent ci-dessous :

Cette infographie illustre un processus content marketing en trois étapes, pour vous aider à atteindre vos objectifs.

1. La recherche du sujet

Pour trouver un sujet original, misez sur l’écoute, la lecture et votre entourage. Le monde qui vous entoure est une source constante d’inspiration. Veillez aussi sur le contenu partagé par les influenceurs de votre secteur, vous y trouverez sûrement des idées pour rendre votre content marketing viral.

Enfin, pour sonder les sujets tendances de votre activité, utilisez des outils comme :

  • Buzzsumo
  • Quora
  • Twitter
  • Google Actualités

2. La création du contenu

L’élaboration de votre contenu doit être guidée par l’objectif que vous voulez atteindre. A quoi va servir votre article ? A inciter les lecteurs à s’inscrire à votre newsletter, à s’abonner à vos réseaux sociaux, à souscrire à une offre d’essai… ?

Notez que, d’après l’infographie, un texte contenant 600 mots suscitera plus facilement l’engagement qu’un texte qui en contient 2500 ou plus. En revanche, un article détaillé améliore votre positionnement dans les moteurs de recherche.

Quant aux articles avec des images, des infographies ou des vidéos, ils attirent beaucoup plus l’attention sur les réseaux sociaux.

Dans tous les cas, pensez toujours à analyser les retombées de vos contenus pour les optimiser et obtenir un meilleur ROI sur le moyen et long terme.

3. La promotion du contenu

En dernier point, Marketing Profs propose des techniques et des outils pour partager au mieux votre contenu. Travaillez votre stratégie par emailing, via les réseaux sociaux, mais aussi dans des communautés en ligne, comme des forums de niche ou des subreddits particuliers, pour propulser la visibilité de votre Content Marketing.

De plus, apprenez à réutiliser votre contenu ! Transformez un long article en livre blanc, une suite de conseils en infographie ou un tutoriel en vidéo.
Vous l’aurez compris, créer et partager un contenu est facile, mais le rendre incontournable, c’est autre chose. Pensez toujours originalité et valeur ajoutée, si vous voulez que votre content marketing fonctionne. Inspirez-vous de ce qui fonctionne pour les autres, adaptez-le à votre activité et surtout, améliorez-le !

[Infographie] Comment rédiger de meilleures publications sur les réseaux sociaux ?

[Infographie] Comment rédiger de meilleures publications sur les réseaux sociaux ?

par | Fév 22, 2018

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Avec des consommateurs de plus en plus connectés et les réseaux sociaux toujours plus influents, il est essentiel d’optimiser régulièrement sa stratégie social media. Une présence de qualité sur les différentes plateformes sociales permet aux entreprises de remplir leurs objectifs : augmenter leur notoriété, gérer leur e-réputation, acquérir des leads…

Cependant, pour une stratégie social media réussie, les publications postées doivent respecter les règles de chaque réseau social, apporter de la valeur ajoutée aux clients et s’intégrer parfaitement dans la routine quotidienne des internautes.

Sur les 7,5 milliards de personnes qui composent la population mondiale, 51 % sont des adeptes d’internet. Parmi, 39 % de la population mondiale est active sur les différentes plateformes d’échange et de partage comme Instagram, Facebook ou encore Twitter. Parmi tout le contenu publié chaque jour, comment se démarquer ?

La réponse dans cette infographie de Marketing Profs :

L’optimisation de la visibilité de votre marque dépend de la manière dont vous rédigez vos contenus sur les réseaux sociaux. Seules les publications de qualité seront impactantes et engageront votre communauté. D’ailleurs, selon Guy Kawasaki, l’ancien Chief Evangelist d’Apple, si vous partagez du contenu informatif, utile et divertissant, c’est déjà 20 % d’autopromotion d’assurée.

Mais qu’entend-on exactement par publication de valeur ?

Une publication de valeur est un post qui va attirer l’attention de votre communauté. Pour y parvenir, évitez de dupliquer les contenus sur chaque plateforme. Comme vous l’avez vu dans l’infographie, chaque réseau social possède ses propres codes, formats et limites de caractère.

Le seul point commun qu’il doit y avoir entre vos publications, c’est la valeur ajoutée.

Il est essentiel que vos publications procurent des émotions à vos lecteurs, ainsi qu’une assistance dont ils seront reconnaissants. Outre une bonne méthode de rédaction de contenu et une adaptabilité à chaque réseau social, prenez le temps de vous informer sur les emojis les plus populaires ou encore les hashtags les plus efficaces.

Facebook

Sur Facebook, les posts qui comportent une photo, une vidéo ou lien sont les plus percutants. Les informations  présentées sous forme d’un simple texte ont moins d’intérêt pour le public. Par ailleurs, le contenu doit faire environ  111 caractères pour être apprécié des internautes. Enfin, aucun hashtag n’est requis sur Facebook, mais la présence d’émoticône est la bienvenue.

Twitter

Sur le site de microblogging, les images ont la cote. Idéalement, accompagnez-les d’un tweet d’environ 103 caractères. Cela laisse la possibilité aux internautes de les partager en y ajoutant leur commentaire. Enfin, 2 hashtags et 1 emojis sont parfaits pour attirer le regard des internautes.

Instagram

Sur Instagram, les images et les photos devront être privilégiées. Concernant la légende, vous pouvez l’utiliser pour présenter votre visuel et son contexte, en 241 caractères environ. Enfin, 11 hashtags et 3 émoticônes sont indispensables pour captiver le public.

Pinterest

Les entreprises qui font la promotion de leurs produits sur Pinterest doivent privilégier les photos, bien sûr, tandis que la description doit comporter 215 caractères pour être idéale. Aucun hashtag ni emoji n’est utile sur cette plateforme.

Linkedin

Les utilisateurs de LinkedIn doivent privilégier les liens, et écrire des messages d’environ 149 caractères. Ici non plus, aucun emoji ou hashtag ne doivent être utilisés.

Pour conclure, si vous souhaitez conquérir les réseaux sociaux, la manière dont vous publiez vos posts doit être excellente et régulière. Faites en sorte que les personnes abonnées à vos publications ne puissent plus se passer de vous !

[ À TÉLÉCHARGER ] Template – Calendrier Social Media 2018

[ À TÉLÉCHARGER ] Template – Calendrier Social Media 2018

par | Jan 8, 2018

Pour rythmer votre année Social Media,
planifiez d’avance les grands thèmes !

Télécharger le calendrier

Pour vous organiser au mieux, éviter les oublis et dynamiser sans cesse vos réseaux sociaux, élaborez un planning éditorial.

Dans celui-ci, placez les dates importantes pour votre entreprise :

  • Sortie de nouveaux produits/services
  • Événements professionnels
  • Journée internationale
  • Vacances scolaires
  • Publication d’articles, de livres numériques ou tout autre média
  • Journée de formation
  • Création d’un webinaire
  • Etc.

Téléchargez maintenant votre Calendrier Social Media !

Les 6 tendances Content Marketing à suivre en 2018

Les 6 tendances Content Marketing à suivre en 2018

par | Jan 2, 2018

Le Content Marketing est en constante évolution. Découvrez les surprises qu’il vous réserve en 2018, d’après les prédictions du Content Marketing Institute !

1. Du contenu cohérent, natif et addictif

Des rapports ont montré récemment qu’Apple prévoit d’investir plus d’un milliard de dollars dans le contenu ! On rappelle que la firme à la pomme est pourtant l’entreprise la plus rentable dans le monde. Ce n’est pas la seule entreprise à miser sur le Content Marketing : Amazon aussi achète énormément de contenus pour toucher son audience.

Quant à Facebook, le réseau social mise sur la vidéo native et a prévu un budget marketing conséquent pour promouvoir ses services via ce format.

En 2018, les marques doivent plus que jamais inonder la toile de contenus cohérents, natifs et addictifs. En procédant ainsi, elles parviendront à acquérir de nouveaux prospects, à les convertir en clients et à les fidéliser.

À noter que cette tendance s’applique sur l’ensemble des canaux de communication : TV, réseaux sociaux, sites internet…

 

2. L’acquisition de contenu de marque

Une des tendances majeures pour l’année 2018 ? Le contenu de marque ! De nombreuses entreprises, telles que Arrow Electronics, spécialisée dans la fabrication de composants électroniques, ont racheté des actifs de presse. Arrow Electronics a jeté son dévolu sur 51 médias B2B. Cette acquisition fait d’elle la société de médias la plus importante dans l’industrie électronique ! Désormais, elle touche 76 % de l’ingénierie électronique.

Durant l’été 2017, Netflix a réalisé sa première acquisition majeure dans le secteur des médias, en achetant l’éditeur de bandes dessinées Millarworld.

Ce signal montre que Netflix s’éloigne de sa stratégie initiale qui visait à s’appuyer sur le contenu créé par des auteurs tiers. Désormais la plateforme de streaming privilégie la diffusion de son propre contenu de marque.

La question du « build-it » ou du « buy-it » est toujours au cœur des débats. Notre conseil : faites les 2 !

 

3. Le service marketing : nouvelle source de revenus

Le Content Marketing Institute affirme que les entreprises qui utilisent le marketing de contenu de manière originale auront un ROI très positif.

À cet effet, les services marketing deviendront une entité commerciale indépendante au sein d’une même entreprise.

En 2018, il est plus que temps de comprendre que le Content Marketing, malgré ses coûts, permet de générer des revenus significatifs.

 

4. Un investissement marketing, mais pas publicitaire

Une étude récente souligne l’importance du Content Marketing à travers le monde. La plupart des entreprises internationales ont désormais compris l’utilité de cette stratégie sur leurs performances. Résultats : elles ont prévu une augmentation massive du budget dédié au Content Marketing.

Mais attention, il convient de ne jamais percevoir le marketing de contenu comme de la publicité. Pour qu’il fonctionne vraiment et apporte un ROI satisfaisant, il se doit d’être concentré sur le client et son expérience avec votre entreprise.

Cette stratégie doit aussi être lancée sur le long terme.

 

5. Une meilleure collaboration en interne

En dépit d’une stratégie de contenu performante, de nombreuses entreprises sont confrontées à un manque de collaboration en interne. Les relations publiques et le service de communication recrutent leurs propres équipes, sans tenir compte des collaborateurs déjà engagés. Par conséquent, les fonctions se chevauchent, au point qu’il devient difficile de travailler de manière efficace et cohérente.

Il appartient aux responsables du marketing de s’imposer et de donner la responsabilité du Content Marketing à un unique collaborateur. C’est le meilleur moyen d’assurer ses performances sur le court et le long terme.

 

Le Content Marketing est en constante évolution. Ne laissez pas vos concurrents occuper le terrain à votre place ! Trouvez sans cesse de nouveaux contenus à produire, de nouvelles plateformes sur lesquelles communiquer et de nouveaux prospects à convaincre.

[Infographie] 87% des marketeurs utilisent les réseaux sociaux

[Infographie] 87% des marketeurs utilisent les réseaux sociaux

par | Sep 14, 2017

Marketing de Contenu – Le blog

Selon le baromètre 2017 des réseaux sociaux en entreprise, publié par Hootsuite, 87% des marketeurs utilisent les réseaux sociaux. Même si les entreprises considèrent ces derniers comme un moyen de communiquer, les réseaux sociaux représentent essentiellement un levier de business.

 

Les réseaux sociaux privilégiés par les entreprises

Facebook, sans surprise, arrive en tête du classement avec 75 % des usages, suivi de Twitter (72 %), LinkedIn (65 %) et YouTube (54 %).

Les entreprises de plus de 100 salariés privilégient l’utilisation de Twitter, tandis que Facebook est préféré par les entreprises ayant moins de 100 employés. Dès l’instant où celles-ci ont un nombre de salariés supérieur à 1 000 personnes, Facebook et Twitter se positionnent en tête de classement.

Dans le domaine des réseaux d’entreprise, 40 % des personnes interrogées confirment l’existence d’un RSE dans leur enseigne. Les trois premières places reviennent à Sharepoint (31 %), Facebook At Workplace (22 %) et Slack (19 %).

Les réseaux sociaux : communiquer et faire du business

Le baromètre fait ressortir l’adéquation entre l’influence des réseaux sociaux et la stratégie des entreprises. En effet, malgré leurs réticences à utiliser les réseaux sociaux, les entreprises ont désormais intégré les enjeux et les opportunités que représentent ces plateformes.

Les entreprises utilisent les réseaux sociaux pour 3 raisons : 56 % d’entre elles souhaitent renforcer la relation client, 51 % sont dans une démarche business, puisqu’il s’agit de générer de nouvelles opportunités commerciales, et 45 % font de la veille.

 

Une organisation qui se cherche

46 % entreprises s’appuient sur les compétences digitales de leur équipe interne, tandis que 8 % d’entre elles privilégient l’externalisation. Le baromètre souligne également l’importance de l’utilisation d’une plateforme de gestion social media (63 %).

Malgré tout, seules 30 % des personnes sondées confirment posséder une charte d’utilisation des réseaux sociaux.

 

Les défis liés à l’usage des réseaux sociaux

Le ROI demeure le défi prioritaire que doivent relever les marketeurs, suivi par la stratégie à mettre en place, les données à exploiter et les ressources à allouer.

La tendance confirme que 67 % des entreprises pensent que les réseaux sociaux vont, de plus en plus, contribuer au résultat financier de l’entreprise.

 

Et vous ? Comment utilisez-vous les réseaux sociaux dans votre entreprise ?