Content Marketing : comment créer du meilleur contenu ?

Content Marketing : comment créer du meilleur contenu ?

Content Marketing : comment créer du meilleur contenu ?

Chaque minute, des milliers d’articles de blog sont publiés. Hé oui, vous n’êtes pas la seule entreprise à avoir pris le virage du Content Marketing !

La véritable question n’est plus réellement d’apparaître dans les résultats de recherche, mais plutôt d’inspirer vos prospects.

Est-ce que vos contenus éduquent vos lecteurs et les aident dans leur prise de décision ? Êtes-vous suffisamment inspirant pour les inciter à opérer une transformation ? Votre contenu donne-t-il envie d’en apprendre davantage et de s’engager avec votre votre entreprise ?

C’est avec de telles interrogations que votre stratégie de contenus peut prendre un tout autre tournant !

Au-delà de la simple information, vous devez aider les lecteurs à appliquer ce qu’ils apprennent. Comment ?

 

 

Content Marketing : les 6 critères d’un contenu de qualité

Quel que soit le secteur d’activité dans lequel elles évoluent, les entreprises publient de plus en plus de contenus sous des formats différents : articles de blog, livre blanc, infographie, etc. Il devient donc de plus en plus difficile de proposer du contenu qui se démarque de celui publié par la concurrence. Alors, plutôt que se démarquer par les thèmes étudiés, pourquoi ne pas jouer sur la qualité ?

Avant de se demander « comment créer un contenu de meilleure qualité », commençons pas définir les critères d’un article à valeur ajoutée.

 

La pertinence

Un contenu de qualité doit s’adresser à un public ciblé. Une rédaction efficace ne peut en aucun cas être générale.

Ce n’est pas un hasard si 63 % des spécialistes content marketing affirment créer du contenu par type d’acheteur (source).

Lors de la rédaction d’un article, il est essentiel d’avoir à l’esprit le profil de vos buyers persona : qui sont-ils, quelles sont leurs aspirations, quel est le principal objectif, quels renseignements ont-ils besoin durant leur phase de décision, etc. Plus vous en saurez sur eux, plus votre stratégie éditoriale aura du sens.

Réfléchissez également à la valeur ajoutée que votre contenu peut apporter à vos lecteurs : vont-ils apprendre quelque chose en le consultant votre article ? La réponse doit absolument être « OUI » !

 

Un excellent rédacteur (ou une excellente rédactrice 😉 )

Vous voulez un contenu de qualité, avec des conseils pertinents, qui cite des chiffres et faits édifiants ? Il vous faut un expert. En matière de rédaction web, vous trouverez de tout, à tous les tarifs. Mais soyons honnête, il est impossible d’avoir un contenu de qualité pour un tarif qui frise l’indécence.

Mieux vaut poster un seul article d’excellente qualité, qui vous aura coûté 100€, que 10 articles médiocres qui auront coûté 10€ chacun. Les résultats auprès de vos prospects et de Google seront bien différents.

 

Dites-vous que vos potentiels clients préféreront lire un seul article par semaine, qui leur apporte de réelles informations, qu’un article par jour, vide de sens.

L’idéal est de travailler avec un rédacteur qui connaît bien votre secteur d’activité, qui pose des questions sur vos buyers persona et sur vos objectifs. En collaborant avec lui sur le long terme, vous verrez rapidement des résultats sur votre trafic ou votre taux de conversion.

 

Le cœur plutôt que la taille

Selon Buffer, la longueur idéale d’un billet de blog est d’environ 1 600 mots. Mais d’autres études affirment que plus le contenu est long, plus les algorithmes de Google vont l’apprécier.

La vérité ? Ne vous prenez pas la tête sur le nombre de mots ! Dites ce que vous avez à dire, illustrez avec des exemples si cela vous semble pertinent, mais ne vous forcez jamais à atteindre un nombre de mots.

Lorsque votre article est terminé, relisez-le, vérifiez qu’il fait le tour du sujet abordé et qu’il apporte des informations concrètes. Si c’est le cas, peu importe qu’il fasse 500 ou 2000 mots !

 

L’engagement

Non pas l’engagement de vos lecteurs, mais votre propre engagement ! Rédigez 3 articles de blog puis s’arrêter ne sera pas suffisant pour que votre content marketing fonctionne. Il faut de la régularité qui fidélisera vos lecteurs, aidera vos prospects à progresser.

 

 

Cela ne signifie pas que vous devez rédiger et publier tous les jours, mais au moins une fois par semaine. Évidemment, si vous pouvez augmenter la cadence, c’est encore mieux ! Une étude d’Hubspot a démontré que les entreprises qui publient plus de 16 articles par mois reçoivent 3,5 fois plus de trafic que celles qui publient moins de 4 billets de blog par mois.

Pour tenir votre engagement, adoptez le calendrier éditorial. Ce formidable outil vous aide à sélectionner des sujets pour les diffuser au bon moment. Vous n’oublierez jamais de rédiger et vous serez prêt à anticiper tous les moments forts de l’année : rentrée, fêtes, vacances, conférences…

 

La documentation

Selon une étude du Content Marketing Institute, 65% des entreprises dont le content marketing est performant disposent d’une stratégie documentée.

La recherche et les données sont les pierres angulaires de la compréhension des clients. Il peut s’agir de données historiques, de statistiques provenant d’études ou de chiffres issus de votre propre expérience.

Mais peu importe, vos contenus doivent être documentés !

Avant d’aborder un sujet, recherchez les études ou chiffres qui vont corroborer vos conseils. Vous pouvez aussi utiliser des exemples concrets, étudier des « cas » externes ou internes à votre entreprise.

Les consommateurs sont de plus en plus exigeants, surtout avec l’émergence des fake news. Ils deviennent méfiants et veulent des informations complètes, visuelles et vérifiables.

 

La compréhension

Un contenu de qualité doit être facile à lire et surtout à comprendre. Vous devez adapter votre contenu au niveau, aux attentes et aux préférences de votre public. Si vous ne vous adressez pas à des experts, attention au langage employé !

Pour que votre contenu remplisse ses objectifs, qu’il fidélise votre audience et encourage les prospects à progresser dans le tunnel de vente, vous devez être clair. Si vous voulez employer des mots de jargon, veillez à proposer un lexique. Le cas échéant, vos lecteurs risquent de rechercher l’information ailleurs…

 

Voici les 6 critères indispensables pour un contenu de qualité. Vous les avez ? Parfait ! Il est temps de voir comment aller plus loin en créant du MEILLEUR contenu (que vos concurrents, notamment).

 

L’art de rédiger du contenu de plus en plus pertinent…

Vous souhaitez améliorer votre rédaction ou redonner un coup de boost à votre content marketing ? Je vous livre les bonnes pratiques pour créer du meilleur contenu.

 

Choisissez un sujet qui inspire vos prospects

Avant d’écrire quoi que ce soit, vous devez choisir un sujet.

Si vous êtes à la recherche d’un point de départ pour créer du contenu qui aura un impact positif sur votre public, cherchez :

  • Les questions les plus fréquemment posées avant l’achat auprès de vos commerciaux ou sur les réseaux sociaux.
  • Les éléments dont vos prospects et clients ont besoin pour remplir un objectif.
  • Les valeurs de votre entreprise qui doivent être mises en avant.
  • Les tendances actuelles de votre marché : de quoi parlent les influenceurs, votre communauté sur les réseaux sociaux et vos concurrents ?

 

Une fois le sujet déterminé, vous devez répondre aux questions et problèmes de vos acheteurs :

  • Qu’est-ce qu’ils vont chercher ?
  • Que veulent-ils savoir ?
  • Qu’est-ce qui résonnera en eux ?
  • Comment les accompagner au mieux  ?

 

 

Collaborez avec des influenceurs pour créer une histoire convaincante

Rester seul dans son coin est très tentant… Après tout, vous êtes la personne la mieux placée pour guider vos prospects et parler de votre entreprise !

Pourtant, si vous voulez inspirer vos potentiels clients et créer du meilleur contenu, s’appuyer sur les influenceurs de votre industrie est essentielle.

Mettez votre casquette de journaliste, puis recherchez des personnes qui écrivent du contenu sur un sujet donné.

Lorsque vous trouvez des blogueurs à la plume captivante, demandez-vous :

  • Qu’est-ce qui vous intéresse dans leur contenu ?
  • Y’a-t-il quelque chose qu’il serait utile d’approfondir ?

 

 

Vous pourrez alors contacter ces personnes, pour qu’ils participent à votre stratégie Content Marketing. Utilisez l’article que vous avez lu pour leur proposer un nouvel angle ou simplement leur proposer d’y ajouter une certaine valeur ajoutée.

Ensemble, vous pourrez présenter un article de très grande qualité à votre audience, améliorer votre visibilité et construire votre réputation de leader.

 

 

Incluez d’autres formes de médias pour garder vos lecteurs engagés

Qui dit meilleur contenu, dit contenu plus lisible !

Si vous voulez maintenir l’engagement de vos prospects et capter de nouvelles cibles, ajoutez d’autres formats dans vos articles.

Saviez-vous que 79 % des internautes préfèrent regarder une vidéo plutôt que de lire du texte ? Ajoutons qu’une vidéo hébergée sur votre site internet augmente de 53 fois les chances d’obtenir un résultat en première page de Google. En effet, si les gens prennent le temps de regarder votre vidéo, le taux de rebond sera réduit, ce qui est un bon signal pour le moteur de recherche.

Avec un outil comme Lumen5 ou un service tel que PopCorn Vidéo, vous pouvez aisément transformer vos contenus écrits en une vidéo impactante (d’ailleurs, vous proposer les articles de Marketing Contenu en format vidéo est au planning !).

Pas besoin d’avoir de talent de vidéaste ! En plus, ces vidéos peuvent être réutilisées sur vos réseaux sociaux, dans vos newsletters et tous vos supports digitaux.

C’est aussi l’occasion de créer votre chaîne YouTube, n’est-ce pas ?

 

Allez-y doucement sur les mots-clés

Si votre Content Marketing sert aussi votre SEO, évitez de vouloir caser – à tout prix – un même mot-clé dans vos textes.

Vos lecteurs (et Google) apprécieront de lire un texte fluide, à la sémantique compréhensible et qualitative.

Mentionnez votre mot-clé à une cadence normale et utilisez-le dans les sous-titres lorsque cela a du sens. N’oubliez jamais de travailler les synonymes. C’est la richesse du vocabulaire qui donne les meilleurs contenus ! D’ailleurs, Google sait très bien reconnaître le contexte d’un terme, ainsi que ses synonymes. Donc inutile d’entraver la qualité de vos contenus.

 

 

Let’s Go !

Vous disposez de tous les éléments pour améliorer votre rédaction et vos contenus. Et si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours faire appel à une pro de la rédaction web, comme moi 😊 Le formulaire de contact est juste en dessous 👇

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Blog d’entreprise : comment déterminer la pertinence de vos contenus ?

Blog d’entreprise : comment déterminer la pertinence de vos contenus ?

Blog d’entreprise : comment déterminer la pertinence de vos contenus ?

Créer son propre contenu est vital pour une entreprise, quel que soit le domaine d’activité. La question est d’en déterminer la pertinence auprès des internautes.

Pour savoir si vos idées et vos articles vont trouver un écho auprès de votre audience, découvrez les questions à vous poser, ainsi que les points essentiels à vérifier !

 

 

 

Création de contenus : 5 questions à vous poser au préalable

Avant de foncer tête baissée dans la rédaction de vos contenus, réfléchissez au potentiel de vos idées. Est-ce que les sujets ont un intérêt pour votre audience, tout en servant vos propres objectifs ? Que pouvez-vous faire pour apporter de la valeur ajoutée aux contenus déjà existants (notamment ceux produits par vos concurrents) ? Pour pouvoir répondre au mieux à ses interrogations et améliorer votre ligne éditoriale, voici 5 questions à vous poser :

 

1) Quelle est l’utilité du contenu que vous produisez ?

Avant même de produire votre contenu, vous devez déjà savoir à qui il s’adresse et quelle est son utilité. C’est une des règles de base de votre marketing de contenu ! Des articles à forte valeur ajoutée et des réponses concrètes aux questions de vos prospects demeurent la clé de leur fidélisation… puis de leur conversion.

Dites-vous que, lorsqu’un internaute saisit une requête dans Google et consulte les liens proposés, il espère un éclairage concret sur ses besoins.

Un contenu pertinent a donc une utilité pour vos prospects ou clients.

 

2) Quels sont les types de sujets qui intéressent vos lecteurs ?

Vous avez le choix entre plusieurs thèmes à traiter : votre marché, vos prestations, les objectifs de vos prospects, les méthodes d’utilisation de vos produits/services… Selon le profil de vos clients, certains thèmes devront être traités en priorité.

Cependant, vous devez aussi vous focaliser sur les sujets qui intéresseront un plus petit segment de vos buyers persona. Si votre ligne éditoriale reste générale, vous risquez de tomber dans le piège des contenus répétitifs. Vos clients et prospects risquent alors se lasser de votre blog !

 

3) Les thèmes traités dans votre stratégie éditoriale ont-ils un lien avec votre secteur d’activité ?

La pertinence du contenu se détermine aussi par son adéquation avec votre entreprise. Sur votre blog, les clients et les prospects s’attendent à trouver des informations qui concernent votre domaine d’activité. Après tout, c’est sur celui-ci que vous êtes spécialiste.

Vous devez apporter des renseignements d’actualité concernant le marché sur lequel vous êtes positionné. Pour ce faire, restez informé des dernières tendances en consultant régulièrement des blogs spécialisés, des journaux en ligne, des sites de curation comme Scoop.it… Abonnez-vous aussi à des newsletters en rapport avec votre secteur, participez à des événements de votre industrie ou à des salons professionnels.

Toutes ces actions vous aideront à trouver des sujets pertinents pour votre ligne éditoriale.

 

4) Quel est le degré d’authenticité de votre stratégie éditoriale ?

Marquez la différence par rapport à vos concurrents en répondant à des questions auxquelles vous êtes le seul à pouvoir apporter des explications claires. Le but est de devenir une référence incontournable pour les internautes qualifiés, c’est-à-dire vos clients et prospects.

Pour trouver l’inspiration, effectuez vous-mêmes des recherches sur le sujet traité. Si beaucoup de contenus proposent la même chose que vous, c’est donc un thème très populaire. Essayez alors de dénicher de nouveaux éléments qui vous permettent de publier un contenu unique, pour une ligne éditoriale qui se démarque.

 

5) Maîtrisez-vous le sujet que vous traitez ?

Demandez-vous pour quelles raisons vous traitez tel ou tel thème au lieu d’un autre. La réponse est souvent très simple : parce que vous connaissez bien votre sujet et que vous avez des informations pertinentes à partager à ce propos.

Cependant, ce n’est pas une excuse pour négliger les autres types de contenu ! Un jour ou l’autre, vous êtes amené à produire des contenus qui ne vous sont pas familiers… Comment faire ?

Face à des idées dont vous n’êtes pas expert, vous pouvez faire intervenir vos collaborateurs. Demandez-leur de participer au blog, en écrivant leurs propres articles. Ou organisez une interview dans lequel il fournira des réponses aux questions posées par les prospects.

Vous pouvez aussi déléguer ces articles à un rédacteur web freelance !

 

Produire des contenus pertinents relève d’une maîtrise de tout un ensemble de paramètres. Soyez toujours à l’écoute de vos clients et prospects pour mieux cerner leurs attentes et leurs besoins. C’est la clé d’une stratégie éditoriale efficiente.

 

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Comment s’assurer de la qualité de son contenu ?

Maintenant que vous avez défini les paramètres de votre sujet et que vous avez rédigé votre contenu, il est important de vérifier quelques points avant la publication. En effet, pour ne pas perdre votre crédibilité et encourager vos lecteurs à l’action, il est essentiel de leur offrir des contenus percutants.

Voici 7 éléments clés à analyser avant de cliquer sur « Publier » :

 

1) L’orthographe

C’est la base, une évidence même, mais je préfère le rappeler… Un bon article ne doit contenir aucune faute d’orthographe.

Aussi, avant de publier ses contenus, il est essentiel de procéder à une bonne relecture.

Pour s’assurer de trouver toutes les coquilles, il ne faut pas relire ses textes une fois l’écriture terminée. Quand on a trop la tête dans le guidon, on passe facilement à côté de petites erreurs. Je sais de quoi je parle ! Généralement, je laisse toujours passer un peu de temps, j’effectue une autre tâche, avant de passer à la relecture (tranquillement, une tasse de café à la main ☕).

 

2) La mise en page

Pour encourager les lecteurs à lire ses billets de blog, on pense donc à bien espacer les paragraphes et les sous-titres ! Les puces sont les bienvenues et si un paragraphe est trop long, on pense à espacer les différentes idées qui le composent.

 

3) Le côté « SEO Friendly »

Il est toujours difficile de nommer un article ou un billet. Pour y parvenir, il faut trouver un titre percutant, qui attirera le lecteur et qui sera « SEO friendly ». Eh oui, c’est du boulot !

On pensera aussi à travailler les phrases d’accroches qui motiveront les internautes à lire un article jusqu’au bout.

Bien sûr, on ne délaisse pas le contenu. Celui-ci doit être utile, attrayant et composé de vos mots-clés. Mais attention, on ne tartine pas son texte d’expressions clés ! N’oubliez jamais de travailler les synonymes. Votre texte doit aussi être agréable à lire pour vos prospects. Placez votre mot-clé :

  • Dans le titre
  • En introduction
  • Dans un ou deux sous-titres
  • 3-4 fois dans l’article
  • Dans la conclusion

Enfin, il faut s’assurer de remplir la méta-description avant de publier un article. Ce texte apparaitra dans le moteur de recherche. Il doit donc séduire pour que l’internaute clique sur le lien.

Psstt : il faut aussi mettre votre terme clé dans la méta-description 😉

 

4) Le plan

Sur un site, comme sur un blog, l’internaute doit trouver l’information qu’il recherche rapidement. Relisez juste vos sous-titres : sont-ils cohérents avec le plan que vous avez voulu donner à votre article ? Donnent-ils des informations pertinentes aux lecteurs ? Les incitent-ils à lire le contenu en détail ?

 

 

5) Les visuels

Un bon contenu est un contenu illustré. En effet, les articles contenant des photos et/ou des vidéos sont plus lus que les autres.

Choisissez des photos de qualité et assurez-vous que la mise en page soit agréable.

Vérifiez régulièrement les liens vers les vidéos, afin de vous assurer de leur bon fonctionnement.

 

6) Le contenu complémentaire

Pensez à mettre des liens vers vos autres sites ou vers d’autres contenus qui vous appartiennent.

Ainsi vous garderez l’internaute un peu plus longtemps et vous améliorerez votre référencement. Vous pouvez aussi placer quelques liens externes pour citer vos sources ou bien orienter le lecteur.

Pensez à bien vérifier chaque lien et à choisir l’option « Ouvrir dans un nouvel onglet », pour ne pas perdre vos visiteurs !

 

7) Le call-to-action

Grâce au call-to-action, vous invitez votre audience à entrer… en action. Vous pouvez les inviter à télécharger un contenu, consulter un autre article, s’inscrire à la newsletter, vous suivre sur les réseaux sociaux, vous contacter, etc. Tout va dépendre de l’objectif de votre contenu.

Cet appel à l’action est indispensable pour faire progresser vos lecteurs (qui sont vos prospects, rappellons-le) dans le tunnel de conversion afin de les transformer en clients un jour…

 

Let’s Go !

Vous disposez de tous les éléments pour optimiser votre stratégie éditoriale, trouver des sujets pertinents et publier des articles de qualité. Vous souhaitez plus de conseils pour améliorer votre marketing de contenu ? Suivez-moi sur Twitter et/ou sur LinkedIn.

A propos de moi

Céline Albarracin
Content Manager

Ma mission ? Aider les entreprises à donner du sens à leurs contenus digitaux.

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Content Marketing : Comment définir sa stratégie éditoriale ?

Content Marketing : Comment définir sa stratégie éditoriale ?

Content Marketing : Comment définir sa stratégie éditoriale ?

Vous souhaitez créer votre blog d’entreprise ? Avant de vous lancer, il faut définir votre ligne éditoriale. Il s’agit de trouver les types de contenus et les thèmes qui vous permettront de valoriser l’identité de votre entreprise et vos prestations.

Votre ligne éditoriale s’impose comme le fil conducteur de toutes vos publications, pour accompagner au mieux vos prospects dans leur processus d’achat.

Hop ! C’est parti ! Dans cet article, je vous propose de comprendre l’importance et le fonctionnement d’une ligne éditoriale. Vous verrez ensuite comment la définir et comment choisir les formats adéquats pour vos contenus (en fonction de vos objectifs). Bonne lecture 😉

 

Focus sur l’importance d’une ligne éditoriale

La ligne éditoriale correspond à l’identité du blog.

Elle constitue l’élément fondateur de toutes vos publications.

Elle est en quelque sorte le ciment qui donne un sens logique aux contenus de vos blogs en les reliant les uns aux autres.

Vous avez ainsi la possibilité de vous démarquer des autres en adoptant un angle de vue différent, pour traiter des thèmes liés à votre domaine d’activité. À noter que si vous êtes spécialisés dans différents secteurs, il faudra prendre soin d’avoir une ligne éditoriale pour chacun d’eux. En effet, les prospects n’auront pas le même profil ni les mêmes attentes. Vous pourrez ensuite regrouper les contenus sur un même blog, en prenant soin de les catégoriser, ou avoir plusieurs blogs.

Par ailleurs, une ligne éditoriale n’est pas fixée dans le temps et peut évoluer en même temps que votre entreprise.

 

Les objectifs de la ligne éditoriale

En ayant une solide ligne éditoriale, il vous sera facile d’élaborer un plan structuré des contenus à publier sur votre blog, mais aussi sur les réseaux sociaux.

Il faudra alors réfléchir aux sujets qui éveillent l’intérêt de vos lecteurs et qui apportent une excellente valeur ajoutée à votre blog.

N’oubliez pas que vos contenus ont aussi pour objectif de démontrer votre professionnalisme et votre savoir-faire.

Grâce à une stratégie de contenu bien définie, vos lecteurs savent à quoi s’attendre au fur et à mesure de leur visite. Ils seront donc enclins à revenir régulièrement sur votre site et à conserver votre entreprise à l’esprit.

 

 

 

L’utilité d’une ligne éditoriale

La ligne éditoriale est très utile pour définir les règles rédactionnelles de vos articles. Ces règles concernent le ton à adopter, l’angle d’attaque, le format du contenu, le niveau d’expertise des articles ou encore leur mise en forme. Ces grands principes vont alors servir de base à tous les auteurs, afin de préserver l’identité du blog et de bien mettre en avant les valeurs de votre entreprise.

Sachez aussi que votre ligne éditoriale vous permet de hiérarchiser vos contenus par ordre de priorité, selon les besoins des lecteurs.

Vous pourrez ainsi déterminer plusieurs niveaux dans vos articles ou visuels : débutants, confirmés ou experts. Ce qui permettra d’accompagner vos lecteurs au fur et à mesure, jusqu’à ce qu’ils aient toutes les cartes en main pour se décider à vous appeler !

La définition d’une ligne éditoriale vous aide ensuite à établir votre calendrier éditorial, spécifiant ainsi le planning de rédaction et de publication de vos articles. De cette manière, vous pourrez faire face aux pannes d’inspirations, mais surtout anticiper les temps forts qui méritent des contenus spéciaux (célébrations, conférences, anniversaire d’entreprise, etc.).

La ligne éditoriale représente le fil conducteur de tous les contenus que vous publiez sur votre blog. Elle vous aide à bien gérer le calendrier des rédactions et des publications de vos contenus. Pensez à la définir avant de vous lancer dans le Content Marketing. Ce qui nous amène justement à cette question, dans le point suivant.

 

Comment définir sa ligne éditoriale ?

Il est temps de définir sa ligne éditoriale. Alors, comment s’y prendre ? Voici les 4 principales étapes pour y parvenir !

 

1) Définir son domaine d’expertise

Votre ligne éditoriale doit démontrer votre domaine d’expertise. Elle doit laisser transparaître vos connaissances et vos compétences en rapport avec votre activité. Alors, si vous êtes polyvalent, il faudra trouver comment offrir un panel de vos connaissances, tout en valorisant vos prestations.

Par exemple, si vous avez des compétences à la fois en marketing et en droit, et que vous proposez des prestations de rédaction web, votre ligne éditoriale pourra tourner autour de l’écriture de contenu juridique. Sans pour autant omettre les opportunités marketing offertes par la création de contenus pour une entreprise ou, mieux encore, un cabinet d’avocats.

Il faut rappeler qu’une ligne éditoriale efficace doit s’adresser à vos prospects. En clair, il est important d’écrire des articles intéressants pour les internautes que vous souhaitez attirer, plutôt que pour les robots des moteurs de recherche.

De toute façon, c’est en proposant des articles de qualité que vous bénéficierez d’un meilleur référencement.

 

 

2) Étudier l’environnement de l’entreprise

Une fois la compétence ciblée, pensez maintenant à étudier l’environnement technique de votre secteur d’activité pour définir votre stratégie éditoriale. Cette évaluation portera sur :

  • La concurrence : identifier les blogs qui parlent de votre thématique, leur nombre, leur audience, etc. Cela vous permettra de trouver comment vous démarquer.
  • Les ressources à disposition : s’il existe des ressources que vous pouvez exploiter (articles, études de cas, données statistiques…). Cet audit va également vous aider à établir une liste d’idées de contenu pour votre Content Marketing et à bâtir les premières pierres de votre stratégie éditoriale.
  • Votre capacité à créer du contenu vous-même : posez-vous la question de savoir si vous avez le temps d’écrire et si vous en avez les compétences. Ce point vous permet d’établir un budget et d’évaluer le temps nécessaire à dégager pour mettre en œuvre votre Content Marketing.
  • Les enjeux de la thématique choisie : quel est l’intérêt du sujet pour les internautes ? A-t-il été déjà exploité par d’autres personnes sur les réseaux sociaux ? Cela vous permet de vérifier la pérennité du sujet et de trouver comment intéresser les prospects à vos contenus.

 

L’analyse des différentes facettes de votre secteur d’activité vous permettra de bien peaufiner votre ligne éditoriale. Vous pourrez ainsi proposer une stratégie de communication efficace et adaptée à vos prospects.

 

 

3) Travailler votre notoriété

Une stratégie éditoriale doit également servir à soigner votre e-réputation. En effet, tout contenu influence directement l’image de marque de l’entreprise. Il est donc évident que vos contenus servent à valoriser le niveau d’expertise de l’entreprise.

Des contenus de qualité, avec des informations pertinentes et justifiées par des sources, contribuent à démontrer vos compétences et votre savoir-faire. Ce qui aura, en retour, un impact sur vos performances commerciales (vente de vos produits et services, fidélisation des clients, contact pour un devis…).

De ce fait, votre stratégie éditoriale devra prendre en compte les compétences techniques de votre entreprise pour les proposer comme solution à la problématique de votre clientèle cible.

 

 

4) Organiser votre emploi du temps

Une bonne organisation reste la clé de réussite de votre stratégie éditoriale ! Idéalement, il faut avoir un calendrier pour structurer votre planning de publication. Sur ce support éditorial, vous pourrez  marquer les événements importants en rapport avec vos activités (lancement d’un nouveau produit, participation à une conférence, mais aussi la fête des Mères, la fête des Pères, la Saint Valentin, etc.), ensuite, tous les autres sujets qui peuvent être sources d’inspiration pour la rédaction de vos articles.

Assurez-vous aussi de faire une veille régulièrement pour avoir une longueur d’avance sur vos concurrents. Cette technique multifonctionnelle a une importance fondamentale dans votre stratégie digitale.

La veille permet de gérer votre e-réputation, de dénicher des ressources pour enrichir votre blog et d’anticiper les tendances du marché. Elle vous sert également à observer vos concurrents.

Pour assurer une veille efficace, il existe plusieurs outils (Google Alertes, Netvibes, les réseaux sociaux, etc.) en fonction de vos objectifs commerciaux.

Enfin, la mise à jour de votre blog et de vos comptes sur les réseaux sociaux est recommandée. La publication d’articles à intervalles réguliers (une fois par semaine minimum) est primordiale pour fidéliser votre audience. L’essentiel est de fixer un rendez-vous régulier sur votre page web.

 

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Choisir le meilleur format pour son contenu

Cela pourrait presque être la 5è étape de la création de ligne éditoriale ! En effet, pour garantir le succès de votre stratégie Content Marketing, choisir le meilleur format pour son contenu est essentiel.

Selon votre audience, vos objectifs et vos capacités internes, vous aurez le choix entre articles, webinaires, infographies, photos, vidéos, podcast, livres blancs… Evidemment, vous n’êtes pas obligé de choisir un seul format ! Un même contenu pourra d’ailleurs être décliné sous plusieurs formes.

Cependant, il est toujours bon d’avoir un point de départ sur lequel s’appuyer afin d’éviter de s’éparpiller. Alors, comment sélectionner au mieux les contenus performants pour votre ligne éditoriale ? Voici les 4 étapes à respecter.

 

1) Connaître son public

En connaissant parfaitement leur audience, les entreprises sont en mesure d’offrir aux internautes une expérience utilisateur inoubliable.

Prenez l’exemple de la marque de cosmétique Merci Handy, qui est parvenu à susciter un engagement très fort sur TikTok. La raison de son succès ? L’entreprise connaissait sa cible : les Millenials, très friands de cette plateforme.

Néanmoins, choisir le meilleur format de contenu ne suffit pas, il faut également que la publication ait la bonne tonalité (design adapté, message pertinent, etc.).

 

2) Respecter le parcours de l’acheteur

Le parcours d’achat se définit par le chemin de réflexion emprunté par le prospect, entre le moment où il prend conscience de son besoin et celui où il passe à l’achat. Ce parcours se décompose généralement en 3 étapes :

La prise de conscience

Durant cette phase, les prospects sont incapables d’identifier clairement leurs besoins. C’est donc le moment d’initier votre public aux objectifs comblés par vos prestations : utilisez des articles de blog, des infographies et des vidéos. Le format choisi doit permettre d’expliquer de manière simple et efficace les promesses et la valeur ajoutée de vos offres.

 

La considération

À ce stade, les entreprises doivent réfléchir à la façon d’inciter le prospect à interagir. Les contenus à privilégier sont destinés à présenter les différentes alternatives qui s’offrent à lui. Ils doivent également lui permettre d’effectuer des comparaisons. Orientez-vous vers les études de cas, les échantillons, les fiches techniques ou les vidéos de démonstration.

 

La phase de décision

Enfin, cette dernière phase marque l’acte d’achat. Les meilleurs formats de contenu pour cette étape ? Ceux qui rassurent les prospects sur votre expertise et entraînent inévitablement des ventes : des webinaires, des e-books, des démonstrations.

 

 

3) Réaliser une veille concurrentielle

L’analyse concurrentielle permet de découvrir les contenus performants sur votre secteur d’activité. Néanmoins, cette pratique ne doit pas être faite au détriment de l’originalité de votre contenu. En fonction de l’environnement dans lequel vous évoluez, proposez des formats qui résonnent auprès de votre public.

Comment faire ? Supposons que vous ayez un blog axé sur la cuisine du monde et que vous souhaitiez publier sur Instagram. La première étape consiste à trouver le contenu ayant pour thème « la cuisine du monde », le plus partagé sur les réseaux sociaux. Pour ce faire, utilisez un outil comme Buzzsumo, par exemple. Vous verrez alors quels sont les formats les plus utilisés : photos, vidéos, infographies…

 

4) Suivre ses objectifs marketing

Dans la mesure où vos objectifs marketing diffèrent selon votre activité et le développement de votre entreprise, il est essentiel d’adapter votre stratégie de contenu en conséquence. Vous souhaitez attirer davantage de leads qualifiés sur votre site ? Privilégiez les articles de blog.

Par contre, pour assurer la promotion de votre image de marque, orientez-vous vers du contenu visuel : vidéos, animations, infographies, photos, guides visuels, bandes dessinées, graphiques…

Les livres blancs, les études de cas ou les webinaires sont généralement utilisés par les créateurs de contenu B2B désireux de développer l’image d’une marque et d’affirmer son leadership.

 

 

Let’s Go !

Vous disposez de tous les conseils pour créer une ligne éditoriale en phase avec vos objectifs. Mais bien entendu, tout cela prend du temps ! Alors vous devez parfaitement évaluer vos capacités internes, qu’elles soient organisationnelles ou financières, pour définir une stratégie éditoriale efficiente. Et si vous avez besoin d’aide, vous pouvez toujours faire appel à une pro du content marketing, comme moi 😊 Le formulaire de contact est juste en dessous 👇

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14 tendances Content Marketing pour 2021

14 tendances Content Marketing pour 2021

14 tendances Content Marketing pour 2021

En constante évolution, le content marketing prend un visage plus humain et authentique chaque année. Après une année difficile, où le public était en quête de réconfort, évasion et soutien, 2021 ouvre la voie à des tendances portées sur la confiance, l’engagement et l’accompagnement.

Cap sur les 14 grandes stratégies content marketing qui vont émerger, ou se renforcer, en 2021 !

 

1.    L’UGC toujours présent dans les tendances content marketing

Le contenu généré par l’utilisateur (UGC), voilà une tendance qui perdure et qui s’affirme !

85 % des clients d’aujourd’hui font davantage confiance aux conseils de vos clients qu’à la publicité d’une marque.

Une réalité qui montre que la preuve sociale reste la clé pour conquérir le cœur de nouveaux acheteurs.

Comment bénéficier de l’UGC ? Comment convaincre vos consommateurs de publier spontanément des articles de blog, publications social media ou lives mettant en avant vos produits ou services ?

  1. En les encourageant : partagez régulièrement les excellents contenus publiés par votre audience. Ça stimulera votre communauté qui aura envie d’apparaître sur vos pages !
  2. Avec une stratégie d’influenceurs : le marketing d’influence et l’UGC sont carrément liés ! En effet, l’objectif d’un partenariat avec un blogueur ou instagrammeur est qu’il publie du contenu en parlant de votre marque. Contenu que vous pourrez ensuite réutiliser sur vos plateformes.
  3. En inspirant votre communauté : plus votre marque met en avant des valeurs communes avec son audience, plus elle lui parle de manière authentique, plus vos clients auront envie de devenir ambassadeurs.

 

 

 
 
 
 
 
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2.    La Réalité Augmentée révolutionne les contenus interactifs

Avec les progrès technologiques, les désirs des consommateurs changent et une marque doit suivre le rythme. La réalité augmentée (RA) est une tendance émergente dans le content marketing, qui permet aux entreprises d’offrir à leurs clients des expériences uniques grâce à l’appropriation de vos contenus.

Avec la RA, vous pouvez offrir une expérience immersive à vos utilisateurs en permettant d’essayer virtuellement un produit, par exemple.

Vous pouvez aussi l’utiliser pour ajouter une composante virtuelle à vos supports de marque.

Chaque fin d’année, Dior se distingue par de jolies boîtes cadeaux pour emballer ses produits. En 2020, la marque de luxe a décidé d’ajouter une dimension digitale à sa communication de Noël. Le design des emballages se transforme en filtres Instagram, Facebook et Snapchat, pour permettre aux utilisateurs de propulser l’image de Dior dans cette période importante pour les ventes :

 

 

 

 

Beaucoup de marques ont déjà introduit la Réalité Augmentée à leur stratégie, c’est l’heure de rattraper votre retard et vous conformer à cette tendance content marketing.

 

3.    Le contenu segmenté devient la norme

75 % des clients qui interagissent avec votre marque attendent un contenu hautement personnalisé. Ils souhaitent que votre newsletter, vos emails ou vidéos, soient adaptés à leurs besoins et préférences spécifiques.

Pour répondre à cette tendance content marketing, commencez par segmenter votre blog en catégories.

Ensuite, basé sur l’historique de navigation d’un visiteur, créez un workflow automatisé pour lui envoyer des contenus complémentaires.

⭐ Pour en savoir plus, consultez mon article : Blog d’entreprise : comment segmenter vos contenus ?

 

4.    La recherche vocale et traitement du langage naturel

Selon Google, 52 % des personnes qui possèdent des objets connectés les gardent dans leur salon, au « cœur de la maison ». Toute la famille est ainsi amenée à les utiliser pour effectuer des tâches ou accéder à des informations instantanées.

Pour répondre à cette tendance content marketing de 2021, il est important d’optimiser les contenus publiés sur votre blog ou votre site internet.

Cap sur quelques conseils pour affiner vos contenus actuels et mieux rédiger les prochains :

  1. Rédigez le contenu avec un ton naturel et conversationnel qui répond aux questions de vos consommateurs. Autrement dit : comment votre cible « parle », quels mots emploient-elles à l’oral ? Si leur langage est un peu plus familier que vos articles de blog, alors employez-le ! Cela ne va pas ternir votre image, rassurez-vous. Au contraire, l’adoption de la voix de votre audience va vous rapprocher d’eux.
  2. Comprenez l’intention derrière une requête. Vos articles et contenus devront répondre à un but : avoir une information générale, obtenir un document (devis, livre blanc, brochure), comparer pour acheter… C’est ce qui vous permettra d’adapter au mieux vos phrases.
  3. Misez sur les mots-clés à longue traîne. À l’oral, les questions sont longues et détaillées. Un utilisateur ne se contentera pas de dire « recette de quiche » à son enceinte connectée. Il demandera plutôt « quelle est la recette originale de la quiche lorraine ? ».
  4. Intégrez les données structurées dans le back-end de votre site web. Pour mieux comprendre l’utilité de ces données, je vous invite à lire cet article du JDN sur le sujet.

 

5.    Le podcasting atteint des sommets dans les tendances content marketing

La voix, la voix et toujours la voix !

Tout comme le marketing vidéo, le podcasting est devenu un média grand public très apprécié. En particulier, au cours de la dernière décennie où le nombre d’auditeurs de podcasts a plus que doublé. Un nombre qui devrait continuer à augmenter…

 

La croissance prodigieuse de ce contenu audio est principalement attribuée aux avantages qu’il procure.

D’une part, la commodité offerte par les émissions signifie que les consommateurs peuvent écouter leurs épisodes préférés à tout moment et en tout lieu. Ils peuvent écouter les podcasts en conduisant, en faisant du vélo, en se promenant ou en s’exerçant sur des tapis de course.

D’autre part, les podcasts permettent aux entreprises de couvrir un large éventail de sujets et d’entrer en contact avec les clients à un niveau personnel, afin de les fidéliser et de gagner leur confiance.

Alors, prêt.e à donner de la voix pour lancer votre propre émission ?

 

6.    L’E-A-T prend la priorité dans la création de contenu

E-A-T : Expertise, Autorité et Fiabilité.

Ces nouveaux critères SEO made in Google aident les créateurs à fournir un contenu de meilleure qualité.

Selon le géant des moteurs de recherche, le fait de pondérer votre contenu en fonction des critères E-A-T vous aide à gagner des places dans les résultats. Ils aident les algorithmes à déterminer la qualité d’une page.

⭐ A venir sur ce blog, un article intitulé : Content Marketing et Google EAT : comment améliorer ses contenus ?

En 2021, vous devez continuer par fournir un contenu exceptionnel. Ce qui nous mène à la tendance content marketing suivante…

 

7.    Le slow content attendu comme tendance en 2021

Lorsqu’il s’agit de content marketing, il est essentiel de privilégier la qualité par rapport à la quantité. Je l’ai déjà dit à de nombreuses reprises sur ce blog ou sur les réseaux sociaux…

Deux choses continueront d’alimenter cette tendance content marketing en 2021 :

  1. La capacité d’attention du client d’aujourd’hui est en baisse (source).
  2. Les consommateurs ont un emploi du temps chargé et des milliers d’articles se bousculent pour attirer leur attention. Un phénomène qu’on qualifie « d’infobésité ».

Cela signifie que vous devez mener une exploration approfondie de chaque sujet, proposer un nouvel angle, apporter un regard nouveau, lorsque vous traitez un thème déjà traité 1000 fois !

 

💡 Astuce :

Plutôt que de rédiger sans cesse du nouveau contenu, pourquoi ne pas mettre à jour d’anciens articles ? Vous pouvez aussi regrouper plusieurs articles dans un grand dossier pour permettre à vos lecteurs d’approfondir réellement le sujet.

Enfin, faites place à l’evergreen content dans votre stratégie ! Publiez des conseils qui ne se périment pas. Ainsi, vous n’aurez pas besoin de mettre à jour votre blog tous les jours, afin de rester dans l’actualité.

 

8.    Le dynamic content pour se démarquer de la concurrence

Nous venons de le voir : les prospects ont l’embarras du choix en termes de contenus ! Pour votre entreprise, cela signifie une concurrence acharnée. Pour se démarquer, il faut être unique, non seulement dans la façon dont on crée du contenu, mais aussi dans la façon dont on le diffuse.

Parmi les tendances content marketing de 2021 : place au dynamic content ! Une stratégie qui vous aidera à vous démarquer.

Mais qu’est-ce que le dynamic content ?

Il s’agit d’un contenu web adaptatif qui change en fonction du comportement, des préférences et des intérêts de l’utilisateur. Entièrement personnalisé, il s’adapte selon les données dont vous disposez sur le visiteur et du temps d’accès. L’objectif étant de fournir une expérience en ligne attrayante et d’excellente qualité pour le prospect.

Un exemple classique est le contenu HTML d’une page d’accueil, qui change en fonction de la requête tapée par l’internaute. Elle peut aussi afficher les derniers achats du visiteur ou des produits similaires à ses précédentes consultations. Amazon est le roi de cette technique !

Dans le domaine du content marketing, on peut imaginer afficher des articles de blog, des livres blancs ou vidéos en lien avec l’historique du visiteur ou les mots-clés cherchés.

 

9.    Le data driven content, au cœur des tendances content marketing en 2021

Comme toute autre stratégie, le content marketing a pour objectif final d’apporter une valeur spécifique au public cible. Mais comment y parvenir ? Grâce aux données.

Grâce à elles, les spécialistes du marketing pourront mieux capter l’attention des prospects, répondre à leurs questions profondes et les accompagner dans leur parcours d’achat.

⭐ Je vous invite à lire mon article publié sur Codeur pour en savoir plus sur cette stratégie : Data-driven marketing : comment utiliser la data pour améliorer l’expérience client ?

Même si vous utilisez déjà des données pour piloter votre création de contenu, vous devez discerner les plus importantes pour vos résultats.

💡 Astuce

Évaluez vos précédentes campagnes content marketing afin d’identifier les indicateurs clés de performance (KPI) qui vous apportent des informations pertinentes. Comparez ensuite ces données pour chacune de vos campagnes. Vous obtiendrez des grandes lignes directrices pour optimiser vos contenus.

À chaque publication, vérifiez ces indicateurs pour en tirer des leçons nécessaires à l’optimisation de votre stratégie.

 

10. La distribution du contenu via les applications de messagerie

Les applications de messagerie comptent des milliards d’utilisateurs actifs par mois. La bonne nouvelle, c’est que les consommateurs passent du temps à partager leurs émotions sur ces dernières.

D’un point de vue marketing, les applications offrent une opportunité incroyable d’impliquer le public à un niveau personnel. Il est évident qu’elles auront un impact sur la stratégie de contenu dans les années à venir. Pourquoi ne pas commencer dès maintenant à exploiter cette chance ?

Pour répondre à cette tendance content marketing 2021 :

  1. Sur WhatsApp : créez un groupe avec vos clients dans lequel vous diffusez les actualités de votre entreprise, des conseils d’utilisation ou des promotions exclusives. Vous pouvez aussi créer un groupe avec vos influenceurs et ambassadeurs de marque pour les fidéliser, tout en les encourageant à partager régulièrement vos produits et offres avec leur communauté.
  2. Sur Messenger : implémentez un chatbot pour optimiser l’expérience client et fournir un SAV réactif. Vous pourrez répondre aux questions de votre communauté à tout moment de la semaine, ce qui augmente le taux de conversion des prospects et la fidélisation des clients.
  3. Distribuez votre content marketing sur Messenger : via un outil comme Pushletter, vous pouvez envoyer une newsletter directement dans la messagerie Facebook de vos abonnés. Difficile de faire plus simple et direct pour distribuer votre contenu.

 

11.  Mise à jour de la cartographie du parcours du client

Selon une étude réalisée par Altimeter, seules 55 % des entreprises B2C déclarent cartographier le parcours de leurs clients. C’est donc le moment de réadopter cette tendance content marketing.

En cartographiant le cycle de l’acheteur, vous pouvez facilement modifier vos processus en restructurant les points de contact. L’objectif ? Offrir au client l’expérience la plus efficace pour lui, et la plus rentable pour vous.

📌 Bon à savoir

La mise à jour de la cartographie est plus qu’essentielle en 2021, en raison de la pandémie qui a révolutionné certaines habitudes. Le télétravail s’est développé, tout comme la méfiance envers les informations publiées sur les réseaux sociaux.

Le travail à domicile affecte les heures de connexion de votre audience, tandis que la méfiance allonge le parcours client. En effet, de plus en plus de consommateurs multiplient les vérifications avant de se convertir.

 

12. Aide automatisée à la création de contenu

L’automatisation fait partie des tendances content marketing les plus importantes en 2021. Certaines tâches qui prennent du temps aux rédacteurs et créateurs de contenu peuvent être déléguées aux machines.

Les technologies émergentes, telles que l’intelligence artificielle (IA), jouent un rôle majeur dans cette automatisation.

 

L’IA a permis aux développeurs de générer des algorithmes robotiques capables de créer de simples extraits de contenu pour différentes industries.

Bien entendu, cette technologie n’a pas vocation à remplacer les rédacteurs. Le côté humain, la personnalité et l’authenticité qui se dégage d’un article ne pourront jamais être confiés à une machine.

Il s’agit plutôt de les soulager en les aidant à trouver des sujets tendance, en leur fournissant des chiffres et données résultant de la veille, pour qu’ils puissent mieux s’exprimer sur un sujet.

 

13. Toujours plus de sincérité avec le marketing conversationnel

De nos jours, l’authenticité et la personnalisation sont devenues plus importantes. D’autant plus suite à cette année difficile, où le facteur « humain » des entreprises a été grandement apprécié par les consommateurs.

📌 Bon à savoir

Les marques qui ont tiré leur épingle du jeu en 2020 sont celles qui ont répondu présentes face à des clients inquiets. Une présence effective grâce au marketing conversationnel, qui a permis de s’engager aux côtés de son audience de manière qualitative.

Pour intensifier et optimiser les conversations avec votre public, les chatbots restent une stratégie nécessaire.

Au niveau du content marketing, ces bots auront pour objectif de distribuer vos contenus auprès des visiteurs en quête de conseils d’achat. En plus de lui proposer un rendez-vous avec un conseiller, les chatbots peuvent aussi lui offrir du contenu pour accompagner sa décision, comme des articles de blog, infographies, livres blancs, tutoriels, etc.

Une technique déjà utilisée par les médias et la presse, mais qui mérite d’être déployée par toute entreprise proposant de nombreux contenus sur son site :

 

 

14. L’usage des carrousels sur les réseaux sociaux

Les carrousels offrent une manière créative de raconter des histoires sur les réseaux sociaux. Cette tactique s’avère pratique lorsqu’une seule image ou vidéo ne suffit pas à faire passer le message de la marque. Selon Kinetic Social, cette stratégie est dix fois plus efficace que les contenus sociaux ordinaires.

La beauté des carrousels est que vous pouvez ajouter différents titres, URL et descriptions à chaque image ou vidéo. Cela signifie que vous pouvez raconter différentes histoires, montrer un produit sous tous les angles ou valoriser une collection complète.

En résumé…

Les aspects clés du monde du marketing de contenu sont en train de changer.

Une chose qui est devenue évidente : la voix du public ne doit pas être ignorée. Vous devez – plus que jamais – donner la priorité aux contenus qui répondent aux besoins d’information du client. En 2021, sondez à nouveau votre marché pour réévaluer les besoins et préférences de vos clients.

Enfin, soyez cohérent et humain dans votre communication. Racontez une histoire, inspirez votre audience, suscitez les conversions… Vous gagnerez en autorité et en confiance. Ainsi, les clients fidèles deviendront les ambassadeurs de votre marque et votre entreprise continuera à gagner en autorité.

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Lead nurturing : testez ces 5 idées Content Marketing pour booster vos conversions

Lead nurturing : testez ces 5 idées Content Marketing pour booster vos conversions

Lead nurturing : testez ces 5 idées Content Marketing pour booster vos conversions

Vous avez des leads dans votre pipeline ? Bravo !

Mais comment faites-vous pour les développer ?

Laissez-nous vous dire ceci : c’est avec le Content Marketing que vous arriverez à les conduire jusqu’à la transformation.

Publier des articles, livres blancs ou vidéos qui répondent aux besoins et aux questions des acheteurs tout au long de leur processus d’achat, reste le meilleur moyen d’entretenir vos leads et d’accélérer les cycles de vente.

Cependant, pour que votre Content Marketing fonctionne, vous devez être stratégique. Votre contenu doit apporter de la valeur ajoutée à vos potentiels clients. Et pour y parvenir, vous devez entrer dans leur tête, déterminer le processus par lequel vos prospects passent.

Comprendre quelles informations ils recherchent est essentiel.

Lorsque vous pensez au cycle d’achat des prospects, concentrez-vous sur le contenu qui :

  • Modifie ou façonne leur point de vue.
  • Les informe sur leurs options et sur la façon d’établir l’ordre de priorité de leurs besoins.
  • Leur donne un aperçu de la façon dont vous pouvez résoudre leurs problèmes.

 

Hop ! Voici 5 idées de contenu qui aideront vos prospects à progresser dans le tunnel de conversion.

 

1. Des rapports de recherche

Utilisez votre propre base de données client pour conduire des recherches à travers un sondage et partager les résultats avec vos prospects. Cette méthode est un excellent moyen d’attirer de potentiels clients. Cependant, votre rapport doit apporter de véritables réponses à votre audience et ne pas verser dans l’auto-promotion.

Dans le cadre de votre stratégie Content Marketing, vos recherches peuvent être publiées sous forme de rapport à télécharger, de livres blancs ou d’un article détaillé sur votre blog. Pensez aussi à l’envoyer par email aux prospects qui peuvent être intéressés par son contenu.

 

2. Une vidéo ou un podcast d’expert

Vous voulez provoquer la réflexion et apporter de nouvelles perspectives ? Réalisez une vidéo ou un podcast avec un expert de son domaine. Bien entendu, l’expertise apportée devra intéresser votre audience.

Pour gérer votre image, vous avez aussi la possibilité d’effectuer cet enregistrement avec un client. Il pourra s’exprimer sur les raisons qui l’ont poussé à faire appel à vous, sur la façon dont vous avez résolu ses problèmes et les résultats obtenus.

 

3. Un résumé des tendances de votre marché

Les gens sont occupés, il leur est parfois difficile de suivre le rythme de tout ce qui se passe autour d’eux. Un résumé concernant les évolutions et les tendances du marché sera le bienvenu. Faites, par exemple, une mise à jour approfondie sur l’évolution de la technologie et les règlements en vigueur sur votre secteur. Vous pouvez proposer ce contenu en format vidéo, dans une infographie ou une présentation SlideShare.

Dans tous les cas, un tel contenu permet aux prospects de mieux connaître le marché et l’importance de vos prestations. Il vous impose également comme un expert, à l’écoute de son marché, qui maîtrise parfaitement son activité.

 

4. Une présentation pédagogique

Véritable outil du Content Marketing, le diaporama permet de présenter rapidement une entreprise ou un service. Il sert aussi de support pour expliquer une solution, donner des conseils et transmettre les résultats d’une étude.

Ce format est particulièrement apprécié par les professionnels, qui ont peu de temps à accorder à leurs recherches. Il leur permet d’avoir toutes les informations essentielles de manière concise.

 

5. Publiez un guide de décision

Vous vendez un service complexe ? Vos clients éprouvent des difficultés à comprendre votre offre ? Dans votre stratégie lead nurturing, proposez un guide de décision. Ce dernier sera une ressource précieuse pour vos anciens et potentiels clients, afin de mieux comprendre votre entreprise et ce qu’elle peut faire pour eux.

 

Soyez conscient qu’il faut du temps pour transformer les leads en clients. Désormais, les prospects veulent comprendre ce qu’ils achètent, ils veulent prendre eux-mêmes la meilleure décision et évaluer les options qui s’offrent à eux. Pour les convaincre, votre Content Marketing doit inclure des contenus pédagogiques et éducatifs, qui feront progresser la réflexion. C’est aujourd’hui la stratégie la plus performante pour augmenter votre taux de conversion.

A propos de moi

Céline Albarracin
Content Manager

Ma mission ? Aider les entreprises à donner du sens à leurs contenus digitaux.

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Vacances d’été : 8 conseils pour optimiser son Content Marketing 

Vacances d’été : 8 conseils pour optimiser son Content Marketing 

Vacances d’été : 8 conseils pour optimiser son Content Marketing 

Plage, soleil, maillot de bain, cocktail… vous vous apprêtez peut-être pour des vacances festives. Mais votre stratégie de contenu est-elle prête également ?

Même si les internautes sont moins connectés durant cette période, vous avez tout de même une carte à jouer ! Les vacances d’été restent une superbe occasion d’optimiser votre Content Marketing et de montrer à vos clients que vous vous souciez d’eux, toute l’année.

Cap sur 8 conseils pour créer votre stratégie de contenu estivale !

 

 

1. Anticipez les tendances

Les vacances arrivent chaque année. Vous connaissez certainement les tendances qui rythment cette période, tout comme les besoins spécifiques de vos clients.

Vous avez un doute ? Hop ! Google est votre ami pour trouver des études et statistiques concernant l’état de votre marché durant l’été.

Pensez aussi à sonder les habitudes de connexion / information de vos prospects en cette période.

Par exemple, saviez-vous que les achats sur mobile augmentent pendant les vacances ? Et que les consommateurs cherchent d’autant plus à faire des économies durant cette saison ?

Des habitudes qui vont demander une légère révision de votre stratégie de contenu :

  • Produire des d’articles optimisés pour la recherche mobile
  • Créer des micro-contenus sur le blog et les réseaux sociaux
  • Ajouter des codes promo à vos articles
  • Utiliser des call-to-action forts en fin de parcours d’achat
  • Retravailler le SEO pour inclure les tendances estivales

 

 

2. Demandez à votre public

Vous ne trouvez pas de données sur les tendances des vacances dans votre secteur ? Demandez à votre public ce qu’il veut. En plus, c’est bon pour l’engagement !

Sur les réseaux sociaux, posez-leur des questions telles que :

  • Quelle est votre principale préoccupation en cette saison ?
  • Comment préparez-vous les vacances cette année ?
  • Quelle est votre plus grande attente pendant ces périodes ?
  • Votre meilleur souvenir de vacances ?
  • Quels sont les conseils ou informations qui pourraient vous aider à passer de meilleures vacances ?

Ces questions vous aideront à identifier les objectifs, préoccupations et attentes de votre audience, afin de préparer des contenus utiles. Ces sondages permettent aussi de garder connectés vos clients, en leur montrant que vous avez prévu des contenus très utiles pour les semaines à venir !

 

 

3. Alignez les sujets sur vos objectifs

Après avoir généré une liste d’idées, il est temps de la réduire.

Commencez par identifier les idées de contenu qui correspondent le mieux aux objectifs de votre entreprise.

Ensuite, gardez celles que vous pouvez exécuter avec succès.

 

4. Organisez les sujets par opportunité et priorité

Votre stratégie de contenu estivale doit avoir un sens pour votre audience, mais aussi pour votre entreprise. En d’autres termes, elle doit être stratégique, planifiée et ciblée.

Inutile de surfer sur les marronniers d’été uniquement pour faire plaisir à votre audience. Le temps et les ressources nécessaires à votre Content Marketing ont besoin d’un retour sur investissement.

C’est pourquoi, vous devez organiser votre stratégie en termes d’actualité et de priorité. Non seulement vos contenus doivent être prêts avant les vacances, mais rester cohérents et structurés.

Par exemple, les marques cosmétiques commencent toujours par des sujets comme « préparer sa peau au soleil », puis continuent sur « comment mieux bronzer ? », avant de finir sur « comment prolonger son bronzage ? ».

 

Un enchaînement logique qui suit le parcours de leurs clients durant l’été.

 

 

 

5. Planifiez des contenus créatifs

C’est parti ! Vous avez toutes les informations nécessaires pour créer et planifier votre Content Marketing estival. Il est temps de vous plonger dans la partie amusante : l’élaboration de contenus créatifs.

La recherche par mot clé est un excellent point de départ. Vous pouvez jouer avec les termes liés aux vacances et identifier les expressions qui créent du trafic pour votre site. Un must pour un SEO estival au top !

Toutefois, pensez aussi aux contenus à diffuser sur d’autres canaux marketing :

  • Optimisez vos annonces Google Ads.
  • Proposez des conseils pertinents sur Facebook.
  • Diffusez votre actualité estivale sur Twitter.
  • Transformez votre fil Instagram en temple du voyage.
  • Créez des tableaux Pinterest corrélés aux besoins de vos clients durant les vacances.
  • Envoyez des emails colorés qui pourront s’ouvrir aisément à la plage.

 

 

6. Auditez votre contenu existant

Le recyclage, c’est tendance, même dans le Content Marketing !

Avant de créer un nouveau contenu, vous devez évaluer celui que vous avez déjà. Posez-vous ces questions :

  • Quels contenus peuvent être mis à jour ?
  • Quelle nouveauté y apporter ?

Si vous avez une présence en ligne depuis plusieurs années, vous avez déjà passé plusieurs étés ! Identifiez les articles, infographies et publications social media qui ont fonctionné, afin de les remettre au goût du jour. Vous gagnerez un temps précieux !

 

 

7. Utilisez des photos de saison

Les vacances sont pleines de bonne humeur, de belles odeurs et de couleurs. Exploitez cet esprit de vacances positif en ajoutant des images de saison à votre contenu.

Attirez les internautes avec des visuels festifs et captivants, qui les feront voyager.

 

 

 

Adaptez aussi le graphisme de vos supports : site internet, newsletter, profils sur les réseaux sociaux…

L’objectif : créer un lien avec votre audience, montrez que vous vivez au même rythme qu’elle.

 

 

8. Analysez les retombées, comme toujours

Comme toujours, la clé du succès de votre stratégie de contenu réside dans l’analyse ! Surveillez la progression de votre trafic et ajustez votre contenu en conséquence.

Par ailleurs, soyez présent pour gérer l’afflux de nouveaux prospects et répondre aux clients (par email, sur les réseaux sociaux, via les commentaires du blog…). Faites-en sorte de travailler conjointement avec vos collaborateurs, afin de garder une présence effective pendant les congés !

 

S’appuyer sur vos stratégies passées est un excellent moyen d’optimiser vos contenus de cette année. Cependant, si c’est votre première fois, pensez à bien analyser les retombées régulièrement, pour en tirer les leçons. Cela vous aidera pour cette année… et les suivantes !

Enfin, comme toujours, le Content Marketing nécessite de bien connaître les besoins de ses clients pour être efficace. Plus vous serez proche d’eux, plus vos contenus estivaux vous aideront à remplir vos objectifs.

 

Vous avez besoin de :

✔ Créer une stratégie Content Marketing

✔ Doper votre stratégie de contenus actuelle

✔ Renforcer votre équipe de rédacteurs web

Coronavirus : continuer ou stopper son content marketing ?

Coronavirus : continuer ou stopper son content marketing ?

Coronavirus : continuer ou stopper son content marketing ?

Avec le coronavirus et le mot d’ordre “Restez chez vous !” il devient difficile pour les marques d’exister. Si certaines entreprises ont désormais des produits très demandés, d’autres doivent baisser le rideau. Pourtant, cette crise de santé publique représente une occasion à saisir pour les équipes de communication… en nuance, bien sûr !

Vous devez rester présent dans l’esprit des prospects et clients, car au moment de la reprise, il faudra rebondir. La clé est de rester agile. Cela signifie qu’il faut repenser vos efforts de communication pour les rendre plus pertinents et adaptés à la période.

 

Communiquer régulièrement avec les clients

Une communication transparente et continue est ce qu’il faut en temps de crise. Votre équipe content marketing doit analyser les types de contenus nécessaires pour soutenir une variété de scénarios. En ces périodes, les consommateurs ont besoin :

 

D’informations

Les gens cherchent des réponses. Ils veulent savoir comment se protéger, comment vivre durant le confinement. Quels sont les produits et services disponibles ?

Des secteurs spécifiques comme celui de la restauration ou de la remise en forme peuvent créer des contenus pertinents pour aider les clients durant cette période, même s’ils ne les accueillent plus physiquement.

Les restaurants peuvent publier des recettes ou des conseils pour préparer des repas sains à la maison. Tandis que les salles de sport ont une carte à jouer dans la remise en forme. Elles peuvent organiser des séances de coaching par visioconférence ou partager des vidéos d’exercice à faire chez soi.

Par exemple, Fitness Park propose différents challenges et rendez-vous à ses abonnés sur Facebook et Instagram pour les aider à faire du sport chez eux :

 

 

De service et d’assistance à la clientèle

Êtes-vous ouvert ? Assurez-vous des livraisons ? A quelle fréquence êtes-vous réapprovisionné ? Soyez sûr que vos clients et prospects ont des tas d’interrogations au sujet de votre activité !

Vous pouvez anticiper l’afflux de questions en partageant ouvertement des informations utiles et des mises à jour de votre activité, sur les réseaux sociaux, votre site web et par newsletter. Gardez le lien avec vos contacts pour les accompagner, tout en restant présent dans leur esprit.

Par exemple, Wanimo a publié un long statut Facebook qui précise ses méthodes, délais et conditions de livraison pour rassurer ses clients :

 

 

Bien entendu, la diffusion de ces informations ne répondra pas à toutes les questions. Surveillez vos pages d’entreprise, vos messages privés et vos emails pour répondre à toutes les inquiétudes. Demandez-leur ce dont ils ont besoin et ce qu’ils veulent, soyez ouvert aux achats en ligne et aux livraisons à domicile, maintenant plus que jamais.

Si votre entreprise est confrontée à une forte demande pour certains produits ou à des retards logistiques, ou si vous avez du mal à vous approvisionner en raison de fermetures de sites de production, il est essentiel de tenir vos clients informés. En cette période, ils sont très compréhensifs.

 
 

Ne cherchez pas à vendre, montrez votre soutien !

Il est tentant de chercher à vendre davantage dans cette période, surtout si vos concurrents ont fortement diminué leur communication. Mais c’est une très mauvaise idée ! Le cœur n’est pas aux achats impulsifs et l’opportunisme durant une épidémie tragique est vraiment mal accepté.

Pensez plutôt à soutenir vos clients et votre communauté, à vous rapprocher d’eux pour développer un lien fort.

  • Partagez des ressources qui aident à mieux vivre le confinement. Exceptionnellement, vous pouvez dépasser un peu le cadre de votre ligne éditoriale.
  • Rassemblez votre public sur les réseaux sociaux et continuez à célébrer les bonnes nouvelles, tant que cela respecte l’humeur générale.
  • Privilégiez l’empathie plutôt que d’essayer de créer des opportunités de vente.

Par exemple, la dessinatrice Pénélope Bagieu met des coloriages à disposition des parents :

 

 
 

Trouvez des alternatives pour tenir vos promesses

Les secteurs les plus touchés par l’épidémie de coronavirus sont l’événementiel, le commerce de détail, l’hôtellerie et les PME. Pour prévenir la propagation du virus, de nombreux organisateurs ont décidé d’annuler ou de reprogrammer leurs manifestations.

Une autre solution consiste à en faire un événement virtuel. Il existe une pléthore d’applications disponibles pour vous aider à y arriver. Organisez des sessions live sur Instagram, Facebook ou Twitter. Profitez de leurs outils de livechat pour poursuivre le dialogue avec vos consommateurs, créer du lien et les divertir. Ce dernier point est essentiel dans une période où beaucoup de personnes s’ennuient chez eux…

Décathlon propose plusieurs cours de sport en live sur Instagram. L’enseigne accompagne ses clients, se rend utile et conserve un lien fort avec sa communauté :

 
 

Assurer la sécurité de la marque dans la publicité

En cette période délicate, vous devez faire attention à vos publicités. Par exemple, placer des annonces de voyage, en ce moment, peut être considéré comme inapproprié. Il est essentiel de revoir tous les contenus planifiés et les publicités programmées pour vous assurer qu’elles sont en accord avec les mesures de confinement.

En cas de doute, mieux vaut stopper vos publicités. Vous garderez le budget pour la reprise, ce qui est tout aussi pertinent (voire plus !).

 
 

Rendez vos créations pertinentes

Le coronavirus reste l’information du moment, l’intégration de mots clés et de visuels pertinents à la crise, dans vos campagnes de marketing et vos annonces, peut aider à attirer l’attention des consommateurs. Cependant, vous devez être prudent et vous assurer qu’ils sont appropriés.

Cela signifie que vous ne devez pas les utiliser sans discernement pour des produits qui n’ont aucun rapport avec la crise. Evitez aussi de faire peur aux gens : l’ambiance est déjà assez anxiogène ! Présentez plutôt vos prestations sous un angle bienveillant : comment aident-elles vos clients en cette période ? Choisissez bien vos mots et tournures de phrase, restez empathique. Évitez les formules négatives ou trop choc. Si vous heurtez votre audience, vous risquez de perdre des clients et de ternir votre image.

Le mot « confinement » est présent dans la communication de la marque Innocent. Mais les publications sont drôles et divertissantes, elles correspondent à l’esprit de la marque et permettent aux abonnés de rire de cette situation.

 

 
Cette crise sanitaire unique, ainsi que le confinement lié, sont des situations uniques. Il n’est pas évident d’adapter sa communication. Le secret est de toujours vous relire plusieurs fois, vous assurer de faire preuve de bienveillance et d’éviter les stratégies de vente agressives.

Enfin, en tant que dirigeant d’entreprise ou responsable de la communication, profitez de cette période pour optimiser votre stratégie éditoriale. Revoyez votre content marketing et votre parole sur les réseaux sociaux : pouvez-vous améliorer vos messages, votre ton et votre image, au moment de la reprise ?

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5 ingrédients indispensables pour la réussite de votre blog d’entreprise

5 ingrédients indispensables pour la réussite de votre blog d’entreprise

5 ingrédients indispensables pour la réussite de votre blog d’entreprise

Votre blog d’entreprise a besoin d’entretenir la flamme de vos prospects pour assurer votre réussite ! C’est avec des contenus riches, répondant précisément aux problématiques de vos buyers persona avec une approche personnalisée, que vous arriverez fidéliser votre audience et la convertir.

Mais comment proposer un blog qui va capter l’attention de votre cible et l’inciter à recommander vos articles ?

Voyons ensemble les 5 ingrédients indispensables pour la réussite de votre blog d’entreprise !

 

Votre blog a besoin de passion

Le saviez-vous, sans passion, votre blog d’entreprise n’attirera tout simplement pas ! Il faut absolument faire transparaître vos valeurs et votre philosophie dans vos publications. Vous devez montrer à quel point vous aimez votre travail, que partager vos conseils avisés et votre point de vue vous passionne.

Comment réussir ce challenge ?

En donnant, autant que possible, un caractère humain et captivant à vos publications. Faites part d’expériences personnelles et d’anecdotes qui vous sont arrivées pour illustrer vos propos.

Vous pouvez aussi faire paraître la passion en impliquant vos collaborateurs, afin qu’ils partagent leurs expériences au sein de votre entreprise, tout en valorisant ses principes.

Responsabilisez vos employés en leur confiant la rédaction d’articles qui décrivent leur fonction et son exécution au sein de vos projets, par exemple. Dites-leur de décrire leur travail de manière imagée et vulgarisée, tout en précisant l’implication de leurs missions dans le quotidien des prospects. C’est un contenu original et surtout humanisé, qui plaira à coup sûr !

Enfin, votre passion peut se transmettre dans l’interaction avec les lecteurs. C’est un ingrédient crucial pour avoir un blog d’entreprise vivant, qui donne envie de revenir. Répondez aux commentaires et débattez avec vos prospects, sans perdre de vue vos valeurs.

Comprenez bien qu’échanger avec votre cible, c’est lui montrer qu’elle compte à vos yeux.

 

 

 

Votre blog d’entreprise a besoin d’idées

Pour enrichir constamment votre blog de contenus originaux, il faut nourrir votre créativité.

Voici comment faire :

  • Participer à des brainstormings avec vos collaborateurs, tous services confondus : cela vous ouvrira à de nouvelles perspectives. En effet, chaque employé est en contact avec les clients et les prospects d’une manière différente. Ils pourront donc apporter des pistes diverses et pertinentes pour votre ligne éditoriale.
  • Consulter les tendances de recherche sur Google Trends : en plus de vous donner des idées, cette plateforme vous indique ce qui intéresse vos prospects en ce moment. C’est parfait pour créer des contenus à fort potentiel viral.
  • S’abonner à des blogs spécialisés dans son domaine : ajouter les flux RSS de blog de référence dans un agrégateur et vous aurez instantanément toutes leurs dernières publications. Créez aussi des listes de veille sur Twitter, comprenant les comptes des principaux influenceurs. À vous de conserver les articles qui vous semblent pertinents pour peaufiner vos connaissances et trouver l’inspiration.

 

Votre blog a besoin d’un contenu de qualité

Que valent les idées si elles ne sont pas mises en valeur par un contenu de qualité ? Une bonne stratégie Content Marketing passe par du contenu utile, pertinent et bien conçu, vous le savez si vous êtes des lecteurs assidus de ce blog !

Pour fournir ce type de contenu, il n’y a pas de secret, il faut connaître les attentes de vos prospects et y répondre précisément. Apportez-leur des conseils d’utilisation par exemple, une infographie sur une problématique qui les taraude ou une étude de marché… Développez leurs connaissances et vous instaurerez une relation gagnant-gagnant.

Enfin, citez vos sources, si possible, pour plus de crédibilité. Plus vous proposerez les informations dont vos prospects ont besoin, plus ils vous feront confiance, partageront vos articles et reviendront vous lire. Ils seront ensuite plus exposés à votre stratégie commerciale et se convertiront plus facilement.

 

 

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Votre blog a besoin d’un rythme régulier

Rester constant dans la cadence de diffusion est d’une importance capitale si vous tenez à fidéliser vos prospects. Établissez un calendrier éditorial et maintenez-vous-y. Une à deux publications hebdomadaires, ainsi que durant les événements marquants suffiront.

Vous pourrez vous servir de votre liste d’idées pour affecter les sujets aux différentes dates et aux membres de votre équipe. D’où l’importance d’un planning éditorial !

Ce dernier devra contenir pour chaque sujet :

  • Le thème principal
  • Un titre et des sous-titres
  • La cible
  • Les mots-clés
  • La date de l’ébauche
  • La date de publication

Vous pourrez rajouter à cette « to do list » d’autres fonctions telles que le nom du rédacteur et les supports de publication. Il est possible d’y noter également la date et l’heure de publication de chaque article sur les réseaux sociaux.

 

Votre blog d’entreprise a besoin de call-to-action

N’oubliez surtout pas d’intégrer « un appel à l’action » à la fin de vos articles. Cela engage le visiteur à une relation avec votre entreprise et vous permet de récolter ses coordonnées pour une démarche de prospection future.

Ce call-to-action peut se présenter sous la forme :

  • d’un formulaire de téléchargement de livre blanc
  • d’un champ d’inscription à la newsletter
  • d’une adresse email cliquable pour une demande de devis
  • d’un bouton qui invite à tester votre service sur une période limitée
  • d’un bouton de partages des réseaux sociaux

L’appel à l’action doit répondre à un objectif précis. Cependant, vous pouvez en intégrer 2 à condition qu’ils ne se télescopent pas. Par exemple, le téléchargement d’un livre blanc pour en savoir plus n’a rien à faire à côté d’une inscription à une offre d’essai. Par contre, le champ d’inscription à la newsletter et les boutons de partage sur les réseaux sociaux peuvent figurer sur le même article.

 

De la passion, des idées, du contenu de qualité et optimisé, de la régularité et un encouragement à l’action sont les 5 ingrédients essentiels à la survie de votre blog d’entreprise !

 

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Stratégie de contenu web : rédiger la parfaite étude de cas

Stratégie de contenu web : rédiger la parfaite étude de cas

Stratégie de contenu web : rédiger la parfaite étude de cas

Envie de doper votre stratégie de contenu web ? Tentez la rédaction de case studies.

Les études de cas jouent un rôle important et crucial dans le développement et le fonctionnement d’une entreprise prospère. Bien réalisées, elles influencent la perception de vos prospects, vous font gagner de nouveaux clients et augmentent votre retour sur investissement.

Envie de vous y mettre ? On vous dit sur la meilleure manière d’intégrer les études de cas dans votre stratégie de contenu web !

 

Qu’est-ce qu’une étude de cas ?

Une étude de cas est utilisée pour vanter le succès d’une marque. Joli préjugé ! Les case studies ne sont pas produites pour caresser l’ego de votre entreprise, mais plutôt pour savoir comment elle peut profiter aux futurs clients.

Une étude de cas est un élément clé de votre marketing de contenu, elle attire des leads dont la recherche de prestataires est déjà bien avancée. Elle décrit le succès d’une entreprise, tout en valorisant son expertise, ses compétences et ses prestations.

L’étude de cas est un véritable outil de décision pour vos prospects qualifiés.

 

Les avantages d’une étude de cas dans votre stratégie de contenu web

Intégrer les études de cas dans sa stratégie de contenu web comporte de nombreux avantages :

 

Donner vie à vos offres

En premier lieu, les études de cas donnent vie à vos produits et services grâce à des récits concrets et illustrés. Vos prospects comprennent mieux vos prestations et leur implication dans leur quotidien.

 

Aider les prospects dans leur réflexion

L’étude de cas est un outil efficace pour éduquer les prospects sur des produits complexes. Ils perçoivent mieux le potentiel de vos différents produits et services, ce qui les aide à faire un choix.

 

Humaniser votre entreprise

Les case studies, intégrées à une stratégie de contenu web, permettent aux leads de se connecter avec l’entreprise à un niveau plus humain. Les prospects entrent dans une dimension concrète où vos prestations se sont mutées en véritables actions. Par ailleurs, ils font connaissance avec les experts de votre entreprise, ce qui leur permet de mettre un visage sur vos contenus plus théoriques.

 

Améliorer votre image

Pour partager des statistiques concernant un client , l’entreprise a besoin de leur permission. Ce qui atteste de la véracité des éléments, informations et résultats intégrés dans l’étude de cas. En prouvant votre efficacité et votre professionnalisme, vous améliorez votre image en tant qu’expert. Résultat ? Les prospects indécis seront davantage attirés par vos offres, que celles des concurrents qui n’ont aucune étude de cas sur leur site internet.

 

 

 

Comment rédiger la parfaite étude de cas pour votre entreprise ?

Pour optimiser votre stratégie de contenu web, réussir la présentation de votre étude de cas est primordial. Pour la rédiger avec succès, suivez ces étapes :

 

1.      Identifier les éléments essentiels

Une étude de cas repose sur l’aide apportée à un client. Votre entreprise a certainement accompagné de nombreux clients alors, comment choisir les cas pertinents ? En vérifiant que votre case studies comprend une grande partie de ces éléments :

  • Un défi important à relever : sélectionnez les missions qui ont relevé un challenge incroyable, auquel vos prospects vont pouvoir s’identifier.
  • Des chiffres importants : rien ne vaut les chiffres pour impressionner votre cible. Choisissez des cas client qui ont produit des résultats fantastiques : +50% de chiffre d’affaires, acquisition de milliers de leads, +100 de productivité, etc.
  • Une solution fiable et satisfaisante : à laquelle les clients peuvent se connecter.
  • Les avantages obtenus : les avantages de vos prestations pour le client doivent absolument répondre aux attentes et objectifs de vos prospects. C’est de cette manière qu’ils sauront que vous êtes l’entreprise idéale pour leurs besoins.

 

2.      Rédiger l’étude de cas

Vous avez certainement défini une charte et un ton éditorial concernant votre stratégie de contenu web. Les études de cas doivent suivre le schéma rédactionnel de vos autres articles. Si ce n’est pas le cas, voici quelques conseils indispensables pour rédiger vos case studies de manière cohérente et compréhensible :

  • Choisir sa voix : si vous êtes un professionnel indépendant ou si vous narrez l’histoire du point de vue de l’expert qui s’est occupé du client, utilisez le « je ». Vous préférez que l’étude de cas s’exprime au nom de votre agence ou entreprise ? Employez le « nous ».
  • Donner un titre très précis : celui-ci doit être accrocheur et inclure un objectif, un pourcentage et/ou un verbe d’action. Cela a un impact direct sur le prospect. Voici quelques exemples :

– Comment nous avons doublé le chiffre d’affaires de l’entreprise X.
– La marque Y gagne 10 000 fans sur Instagram en 48h !
– Notre client Z augmente de 60% son taux de conversion grâce à notre offre.

 

Chez Flatchr, le titre est très équivoque ! Il donne immédiatement le résultat obtenu grâce à l’outil :

 

 

 

  • Garder une écriture aussi simple et compréhensible que possible. Pas de jargon technique. Vous devez utiliser le langage courant pour que la grande majorité de la clientèle puisse facilement vous comprendre et identifier les solutions mises en œuvre.
  • Les statistiques écrites en chiffre : les résultats doivent être précis et mémorables. Pour que les chiffres s’impriment, évitez de les écrire en toutes lettres. Par exemple, préférez : « 75% de taux d’inscription supplémentaire » à  Augmentation du taux d’inscription de soixante-quinze pour cent ».

 

La présentation des études de cas Facebook Ads sont très lisibles, notamment grâce à des résultats chiffrés qui se détachent de l’ensemble du texte :

 

 

 

 

3.      Ajouter des précisions sur l’entreprise

N’oubliez pas de parler un peu de votre entreprise à la fin d’une étude de cas. Présentez-vous, mais aussi l’expert qui s’est occupé du client. Pensez à préciser l’offre/l’outil/le service auquel le client a souscrit. Cela aidera le prospect à faire son choix avant de vous contacter. D’ailleurs, intégrez un call-to-action à la fin de l’étude de cas. L’objectif est que le prospect puisse vous contacter par email ou téléphone pour discuter de vos prestations.

 

A la fin de cette étude de cas de l’agence 55, on peut trouver une citation d’un des pilotes du projet au sein de l’agence :

 

 

 

4.      Concevoir graphiquement l’étude de cas

Pour la touche finale, pensez à rendre l’étude de cas attrayante avec un design de qualité. Votre case study a besoin de couleurs, de graphiques, de photos pour garder l’attention du prospect.

N’hésitez pas à ajouter des diagrammes qui montrent une progression pour captiver davantage votre audience, prouver vos dires et les impressionner !

 

5.      Publier l’étude de cas

La dernière étape consiste à publier l’étude de cas sur votre site internet. Sur ce dernier, réservez un endroit spécifique à toutes vos études de cas. Pensez aussi à promouvoir ce contenu par email et sur vos réseaux sociaux.

 

L’application Like a bird propose une page consacrée aux études de cas. Celle-ci est moderne, créative et très lisible. En un coup d’oeil, le prospect peut connaître les résultats obtenus par les différentes entreprises et choisir d’en savoir plus :

 

 

 

Vos case studies doivent également être utilisées dans votre outil de marketing automation. Elles sont utiles pour aider le prospect à avancer dans sa réflexion. Pensez-y !

 

 

 

Les études de cas demeurent un must-have de votre stratégie de contenu web ! Elles aident vos clients à comprendre les avantages réels de vos services et à se projeter avec votre entreprise. Véritables outils de promotion, les case studies améliorent votre image de marque, tout en augmentant vos chances de conversion. À intégrer dès maintenant dans votre marketing de contenu !

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