N’avez-vous jamais eu l’impression de perdre votre temps quand vous êtes sur Facebook ? Lorsque vous vous connectez pour gérer votre page, il n’est pas rare que d’autres choses absorbent votre concentration et vous fassent perdre plusieurs heures de productivité.

Sans tenir compte que la gestion elle-même de votre page peut vous faire perdre du temps si vous vous obstinez dans certaines mauvaises pratiques.

Alors, apprenez à optimiser votre marketing sur Facebook en stoppant ces 10 choses qui vous font du tort !

1. Mal compléter sa page

En parcourant votre page Facebook, les internautes s’attendent à trouver des informations précises. Tous les détails importants doivent y figurer tels que vos coordonnées, vos références, vos services, votre site web…

S’ils ne trouvent pas ces renseignements, les internautes vont vous solliciter en message privé ou laisser des commentaires pour connaître les informations manquantes. Que de temps perdu à leur répondre alors qu’il suffirait que ce soit indiqué dans la zone prévue à cet effet !

2. Se laisser distraire par son fil d’actualité

Quand vous vous connectez sur Facebook, c’est votre compte personnel qui s’affiche par défaut. Immanquablement, vous avez accès aux dernières publications de vos amis, que ce soit des posts ou des photos. Et ces nouvelles ont tendance à éveiller votre curiosité !

Du coup, vous vous dites que vous vous rendrez sur votre page un peu plus tard… et perdez des minutes de productivité à lire les dernières nouvelles de tata Josette ou les derniers exploits du petit Kévin. Argh !

Il existe une extension Chrome (que j’utilise personnellement et ça m’a changé la vie) qui remplace le fil d’actualité par une citation : News Feed Eradicator. Elle fonctionne aussi pour les autres réseaux sociaux. Parfait pour ne plus être happé par les nouvelles, bien choisies, de Facebook…

3. Publier uniquement des contenus promotionnels

Entrons maintenant dans la gestion même de votre page ! Etes-vous de ceux qui ne publient que des posts promotionnels ? C’est mal !

Beaucoup de vos abonnés sont allergiques aux publicités, car ils y sont tout le temps exposés. Limitez la publication des statuts à caractères trop commerciaux pour éviter de les lasser. Proposez plutôt des contenus qui mettent en avant les avantages réels de vos produits ou des conseils qui leur sont utiles.

Si votre communauté fuit à cause de votre ton trop commercial, vous aurez perdu de nombreuses heures à gérer votre page Facebook pour rien…

3. Publier uniquement des contenus promotionnels

Entrons maintenant dans la gestion même de votre page ! Etes-vous de ceux qui ne publient que des posts promotionnels ? C’est mal !

Beaucoup de vos abonnés sont allergiques aux publicités, car ils y sont tout le temps exposés. Limitez la publication des statuts à caractères trop commerciaux pour éviter de les lasser. Proposez plutôt des contenus qui mettent en avant les avantages réels de vos produits ou des conseils qui leur sont utiles.

Si votre communauté fuit à cause de votre ton trop commercial, vous aurez perdu de nombreuses heures à gérer votre page Facebook pour rien…

4. Utiliser un seul format dans votre stratégie Facebook Marketing

Le réseau social de Mark Zuckerberg aime la diversité. Même si les vidéos et les photos restent les formats avec la meilleure portée organique, vous ne devez pas oublier d’utiliser les albums photos, les Reels ou même le texte seul.

Vos abonnés seront heureux de voir des publications créatives et différentes dans leur fil d’actualité. En parallèle, l’algorithme de Facebook appréciera votre capacité à jouer avec les formats, ce qui fera remonter naturellement vos publications.

5. Refuser d’utiliser Facebook Ads

Facebook met des options payantes à votre disposition, vous permettant d’accroître la portée de vos posts. Ces fonctionnalités se révèlent parfois plus rentables et plus rapides que la conception de publication originale.

Attention cependant à ne pas me faire dire ce que je n’ai pas dit !

Vous devez vous démarquer de vos concurrents et toujours captiver votre communauté par des statuts innovants, divertissants et utiles. MAIS parfois, pour promouvoir un nouveau produit ou une offre exceptionnelle, il est plus productif de mettre un peu de budget (ne serait-ce qu’une trentaine d’euros) que de passer des heures sur un magnifique visuel qui aura une portée limitée (les 2 n’étant pas incompatibles, bien entendu !).

6. Poster des photos Instagram hors contexte

Même si Instagram appartient à Facebook, ils ont chacun leur propre finalité. Ainsi, une image qui cartonne sur Instagram ne remporte pas forcément le même succès sur Facebook. Le gain de temps que vous pourriez avoir avec une publication instantanée sur les deux réseaux sociaux peut vous coûter cher au final, car cela va lasser vos fans.

Pourquoi resteraient-ils abonnés à vos deux réseaux sociaux si vous y publiez strictement la même chose ?

Par conséquent, tout le temps passé à élaborer votre ligne éditoriale sur Facebook sera perdu à cause d’une erreur d’automatisation.

7. Publier de façon irrégulière

Votre présence sur Facebook est un facteur important dans votre campagne marketing. La publication des posts doit être fréquente et régulier. Si l’inspiration n’est pas au rendez-vous, faites le tour du web pour trouver des idées ou alors servez-vous de la curation !

C’est un excellent moyen d’avoir du contenu pertinent à disposition, sans perdre trop de temps.
Vous pouvez aussi vous servir de vos anciennes publications et les re-publier. Le plus important est de rendre votre page dynamique en proposant régulièrement de nouveaux articles intéressants pour votre communauté.

8. Entrer dans une guerre de commentaires

Les utilisateurs de Facebook peuvent vous citer dans leurs commentaires sur d’autres pages. C’est même une pratique très courante. La plus sage décision est de les ignorer s’ils vous citent sur la page d’un concurrent.

Mais si c’est ailleurs, regardez toujours la teneur du commentaire pour décider s’il faut y répondre ou pas. Un client mécontent peut facilement susciter un bad buzz si vous ignorez sa plainte. Un client satisfait sera toujours ravi de vous voir le remercier.

Ce qu’il faut comprendre ici, c’est de bien apprendre à maîtriser la teneur de chaque commentaire et l’utilité d’entrer ou non dans la conversation.

9. Liker tout et n’importe quoi

En tant que page, vous pouvez aussi liker d’autres pages, leur laisser des commentaires et envoyer des messages à vos abonnés. Modérez toutefois votre enthousiasme à cliquer sur le bouton « J’aime » et privilégiez uniquement celles qui ont un intérêt pour votre veille ou pour votre entreprise en général.

10. Postez des vidéos externes

Grâce à la fonctionnalité vidéo de Facebook, intégrez directement vos contenus vidéo sur votre page. Ne perdez plus votre temps à la charger sur votre compte YouTube et à diffuser le lien sur votre compte à l’intention de vos abonnés. Pourquoi ? Parce que depuis que Facebook propose la vidéo en natif sur sa plateforme, il diminue sciemment la portée organique des liens Youtube ou Dailymotion…

Encore du temps perdu pour rien !

Facebook est un allié incontournable de votre stratégie marketing. La seule condition est de rester concentrer sur votre travail de community manager en laissant de côté ces choses qui épuisent votre temps et votre énergie. Et si la motivation manque à l’appel, pensez aux nouveaux abonnés que vous allez conquérir !

Comment tirer son épingle du jeu sur Facebook, à l’heure où l’algorithme diminue de plus en plus la portée organique ? Comment remplir ses objectifs d’engagement et de conversion ?

Premier conseil : pensez stratégique ! Chaque publication intégrée à votre marketing Facebook doit être réfléchie au préalable.

Deuxième conseil : vos posts doivent contenir les 5 ingrédients du succès détaillés dans cet article.

Bonne dégustation !

1. De délicieux visuels

Un post Facebook sans visuels est comme une raclette sans fromage. N’espérez pas faire recette auprès de votre communauté !

Ajoutez toujours une image, une vidéo ou une animation à vos publications. Cependant, veillez à ce que le visuel soit suffisamment appétissant pour captiver votre audience, en considérant ces éléments :

La qualité

Les visuels de basse résolution renvoient une mauvaise image de votre entreprise et ne donnent pas envie de s’arrêter sur votre post. Par ailleurs, choisissez bien vos banques d’images : certaines proposent des photos vraiment trop génériques et sans âme. Si vous le pouvez, faites shooter vos produits ou services par un professionnel. Vos photos seront uniques et authentiques.

La marque A. Vogel fait shooter certains de ses produits dans une ambiance cohérente. Cela permet d’avoir des visuels uniques, de qualité.

Le texte

L’algorithme de Facebook n’appréciait pas les images contenant plus de 20% de textes. Il avait tendance à diminuer leur portée. Le réseau social semble être revenu sur cette règle et l’autorise désormais. Cependant, aucune étude n’a été réalisée récemment, afin de démontrer la (nouvelle) portée organique des images avec texte. Dans le doute, évitez quand même cette pratique. Surtout qu’un texte sur une image fait souvent penser à une publicité. Or, pour une stratégie Facebook marketing performante, mieux vaut miser sur des publications lifestyle, subtiles et non promotionnelles !

Si vous avez des choses à dire, faites-le dans la légende. Vous disposez de plus de 60 000 caractères pour le faire !

Le contraste

Un contraste élevé vous aidera à faire ressortir vos images, même avec une faible luminosité. Si vous achetez des visuels dans une banque d’images, pensez à les retoucher pour qu’elles proposent une atmosphère propre à votre marque.

Les photos publiées par Nuoobox ont toujours des couleurs désaturées et douces. Ainsi, la marque pose une ambiance naturelle, réconfortante, cohérente avec son image.

La mobilité

98% des utilisateurs actifs accèdent à Facebook via leur smartphone. Testez vos images sur un appareil mobile avant de les publier pour vérifier la mise au point et la lisibilité du texte (si vous en mettez sur le visuel).

Dans le cadre des stories ou vidéo, privilégiez le format vertical, parfaitement adapté aux écrans mobiles, pour un effet maximal.

2. Une pincée de texte

Évitez le jargon commercial et le langage promotionnel. En plus de décourager les lecteurs, un discours marketé vous met en conflit avec l’algorithme de Facebook.

Votre texte doit transmettre la personnalité de votre marque. Adoptez un ton convivial, authentique et sincère. Calquez-vous sur le langage de votre audience. Vous pouvez aussi placer des expressions ou jeux de mots en lien avec votre marque.

La marque Les Petites Pousses surfe sur son côté gourmand et convivial, en jouant avec les mots et en utilisant l’humour dans son marketing Facebook.

Quant à la longueur du texte, tout va dépendre de votre objectif ! Si vous souhaitez encourager le visionnage d’une vidéo ou la lecture d’un article de blog, soyez bref et concis.

Par contre, si vous souhaitez offrir un conseil ou un tutoriel à vos abonnés, un texte détaillé est permis. Dites-vous que plus les internautes passent du temps sur un post Facebook, plus l’algorithme le fera remonter dans le fil d’actualité !

Ici, la marque Prosain n’hésite pas à détailler ses idées dans la publication, créant ainsi un post à forte valeur ajoutée pour sa communauté.

Au final, analysez vos messages les plus performants et évaluez s’il y a une relation entre la longueur du texte et la performance. Vous verrez ce que votre communauté préfère.

3. Un onctueux appel à l’action

L’élément le plus important d’un message Facebook engageant est le CTA. Qu’attendez-vous des abonnés après la lecture de votre publication ? Un clic sur le lien, un like, un partage, un commentaire ou l’envoi d’un message privé ?

Que vous soyez à la recherche de trafic sur votre site Web, de ventes ou même d’engagement, vous ne l’obtiendrez pas si vous ne le demandez pas.

Des verbes comme « S’inscrire », « Télécharger », « Partager », « Nous contacter » ou « Cliquer », permettent aux utilisateurs de Facebook de passer à l’action après avoir vu votre message.

Et attention à la règle d’or des CTA : pas plus d’un appel à l’action par publication !

Dans cette publication de Stéphane Plaza, le call-to-action est clair ! Les abonnés sont invités à télécharger son livre blanc…

4. Une cerise sur le gâteau

Un appel à l’action n’est efficace que s’il est motivé. Vous devez donner une bonne raison à l’utilisateur pour visiter votre site, télécharger votre application ou vous abonner à votre newsletter.

Cette motivation peut se manifester de plusieurs manières : un contenu gratuit, un bon de réduction, l’invitation à un groupe privé, des points sur la carte fidélité, etc.

À vous de trouver le levier qui répond aux besoins et attentes de votre communauté.

 Dans cette publication des Editions Leduc, la motivation est double : le sujet est de saison et le contenu est gratuit !

Comme toujours, analyser régulièrement votre stratégie permet de ressortir les meilleures pratiques.

5. Une pointe de good timing

Optimiser votre marketing Facebook passe par une publication au meilleur moment ! Bien entendu, vous devrez vérifier les heures de connexion de vos abonnés en utilisant les statistiques Facebook, mais aussi en réalisant des tests. Mettez-vous dans la peau de votre audience : quelle est sa journée type ? A quelles heures est-elle plus susceptible de se connecter et d’avoir le temps d’interagir ?

Pensez aussi à calquer la diffusion avec le contenu de votre post. Par exemple, si vous proposez une recette parfaite pour le dîner, postez plutôt en soirée. Si vous donnez des conseils pour un moment détente, privilégiez le week-end. Le contexte est important pour capter l’attention de votre communauté et faire en sorte qu’elle s’arrête sur vos publications.

Indispensables, ces 5 ingrédients vous aideront à accroître les conversions sur vos publications ! Prêt(e) à les suivre ?

Vous avez créé votre page Facebook depuis un petit moment, mais il n’y a que très peu d’internautes qui suivent votre activité ? Vous n’arrivez pas attirer de nouveaux abonnés ?

Pas de panique, voici 30 astuces pour optimiser votre marketing Facebook et agrandir votre communauté, sans passer par la case pub ! (même si, soyons honnête, une stratégie publicitaire Facebook Ads reste recommandée pour tirer pleinement profit du réseau social).

Une stratégie Facebook basée sur le conseil

C’est la clé de votre stratégie social media en général. Vous voulez être suivi ? Devenez une source d’informations importante et pertinente. Si vous ne savez pas comment faire, il est toujours utile de suivre une Formation Community Manager au préalable.

Mais en attendant de développer vos compétences, vous pouvez suivre ces quelques astuces :

1. Soignez la présentation de vos produits sur votre page Facebook et offrez des tutoriels qui montrent à vos abonnés comment les utiliser correctement. C’est très pratique pour fidéliser une communauté et convertir des prospects encore hésitants.

2. Partagez des contenus pertinents, issus de votre veille, pour obtenir plus d’engagement sur votre page. Qu’est-ce qu’un contenu pertinent ? C’est un article, une vidéo, une infographie ou une checklist qui répond à une question soulevée par votre communauté, qui parle d’un sujet qui les passionne, qui met en avant les tendances de votre marché…

3. Publiez les contenus de votre blog d’entreprise sur votre page. Vous n’avez pas de blog ? Dommage, car vos articles sont un excellent carburant pour dynamiser votre marketing Facebook. Vous devriez songer à prendre au sérieux le marketing de contenu et créer un blog d’entreprise dès aujourd’hui !

4. Produisez des contenus sous format vidéo pour plus d’impact sur votre page. En effet, Facebook adore les vidéos et booste leur portée organique. Sans compter que les consommateurs adorent ce format, qu’ils peuvent facilement et rapidement consulter à tout moment de la journée, sur différents supports. À votre caméra !

5. Utilisez des outils comme Buzzsumo, Google Trends, Talkwalker, Buzzfeed ou les trending topics sur Twitter pour partager des sujets qui buzzent et qui vont forcément susciter les partages.

Un marketing Facebook malin !

Il existe des petites astuces auxquelles vous n’avez peut-être pas pensé. Pourtant, elles peuvent faire venir de nouveaux abonnés très rapidement !

6. Ajoutez une mention ou un tag approprié dans chacune de vos publications. Même si les hashtags sont peu usités sur Facebook, ils permettent de mettre un mot en évidence, ce qui rend la publication plus visible dans le fil d’actualité. En taguant une autre page, vous attirez son attention : elle peut être tentée de commenter ou partager votre post, ce qui va logiquement accroître sa portée.

7. Ajoutez votre page Facebook dans la signature de vos emails. Basique, mais efficace !

8. Marquez vos images avec votre logo, afin de booster votre notoriété. Vos véritables fans reconnaîtront plus facilement vos contenus, ce qui encourage leurs interactions.

9. Ajoutez un lien pointant vers la page Facebook de votre entreprise dans la rubrique « emploi » de votre propre profil sur le réseau social.

10. À quelle heure naviguez-vous sur Facebook en général ? Pendant vos pauses, après le boulot, le week-end… Alors, à quelle heure croyez-vous que votre communauté sera présente ? Très certainement comme vous, sur leur temps libre ! Testez et analysez différents horaires pour trouver les plus engageants. Si vos posts touchent plus de personne, vous allez forcément augmenter votre visibilité.

Astuce complémentaire : après plusieurs tests, vérifiez vos statistiques de page. Il existe une rubrique avec les heures de connexion jour par jour.

11. Ajoutez votre lien Facebook dans le message de remerciements envoyé aux personnes abonnées à votre newsletter. Basique aussi, mais toujours efficace !

12. Incluez le lien de votre page Facebook dans la rubrique « À propos de nous » dans votre blog. Basi… Ok, vous avez compris !

13. Deux choses fonctionnent très bien sur internet : l’humour et le sexe. Pour le second, c’est déconseillé, sauf si vous vendez des sextoys. Par contre, pour l’humour, c’est permis quel que soit votre secteur. Ce n’est pas parce que vous vous permettez une publication insolite ou drôle que votre image de marque va faiblir, bien au contraire. Vous êtes humain après tout et même les plus grands PDG du monde aiment rire…

14. Automatisez la diffusion de vos contenus de sorte qu’ils soient publiés plusieurs fois sur votre page. Essayez, par exemple, de planifier la publication le jour de sa sortie, puis d’effectuer un rappel 2-3 semaines plus tard. Si c’est un contenu froid, alors publiez-le à nouveau 1 mois plus tard.

Une stratégie Facebook humanisée

En parlant justement de votre humanité, montrez-la ! C’est une force qu’il faut promouvoir. Si vous suscitez la sympathie dans vos posts, vous donnerez envie à vos abonnés de partager vos contenus et vous attirerez de nouveaux fans. Pour ce faire :

15. Faites découvrir votre environnement de travail aux internautes, l’envers du décor de votre atelier et le visage de vos employés en publiant des photos de votre bureau ou de votre équipe en plein travail.

16. Ajoutez un statut vivant et authentique à vos photos pour expliquer la situation. Racontez l’histoire qui va avec le cliché pour que vos fans entrent pleinement dans votre univers.

Observer, analyser et affiner son marketing Facebook

Votre ligne éditoriale doit faire l’objet d’une analyse régulière pour être affinée si besoin.

17. Suivez et analysez les données du réseau social grâce aux statistiques Facebook. Vous connaîtrez les statuts les plus populaires.

18. Utilisez les outils de ciblage sur Facebook pour booster votre communication auprès de vos abonnés les plus qualifiés.

Utiliser toutes les fonctionnalités Facebook à disposition

En plus d’utiliser les statistiques mises à votre disposition par le réseau social :

19. Quand une personne aime une de vos publications, sans être abonnée à votre page, vous pouvez l’inviter. Profitez de cette occasion pour recruter de nouveaux fans qualifiés, puisqu’ils ont démontré leur intérêt pour une de vos publications !

20. Utilisez l’outil Facebook Ads pour lancer une campagne publicitaire sur votre page Facebook.

21. Insérez le plugin social Facebook sur votre blog. Les lecteurs assidus de vos articles finiront bien par s’abonner à votre page !

22. Créez une bonne photo de couverture Facebook. En effet, les internautes consultent votre profil avant de choisir d’aimer ou non votre page. Facilitez-leur la décision avec une couverture captivante, qui diffuse instantanément votre message et vos valeurs.

Faire les yeux doux à ses amis

Pour donner un coup de pouce à votre page, faites appel à vos amis !

23. Invitez vos amis qui trouvent votre page pertinente à suivre vos actualités. Pour cela, rendez-vous sur votre page et cliquez sur « Inviter des amis ».

24. Demandez à vos amis d’inviter les leurs à aimer votre page Facebook.

Faire les yeux doux à ses potentiels abonnés

Vous voulez recruter une communauté qualifiée ? Alors, trouvez le moyen d’arriver en fanfare avec une offre alléchante, qui va inciter les internautes à s’abonner à votre page.

25. Organisez un concours et offrez un super cadeau aux nouveaux abonnés.

26. Co-hébergez un concours avec une autre page, qui a un lien avec votre activité, afin d’attirer des fans qualifiés.

27. Proposez vos produits aux influenceurs pour qu’ils mentionnent votre page sur leurs profils.

Intégrer le dialogue dans son marketing Facebook

Le mot « social » n’est pas là par hasard dans le terme « réseau social ».

28. Restez toujours actif dans les groupes de discussion.

29. Laissez des commentaires sur d’autres pages afin d’attirer plus de fans sur la vôtre.

30. Soyez présent sur les autres réseaux sociaux (Twitter, Instagram…) pour trouver de nouveaux contacts à inviter sur votre page Facebook.

En appliquant ces 30 conseils, votre stratégie marketing Facebook devrait passer au niveau supérieur ! Même s’il est de plus en plus difficile d’attirer une communauté, sans payer de la publicité, mettre toutes les chances de votre côté est indispensable.

Pourquoi vouloir booster sa stratégie Facebook marketing ? Le fait que le site de Mark Zuckerberg abrite 2,2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels est une raison majeure pour continuer à communiquer sur ce réseau social.

Avec autant d’internautes qui utilisent la plateforme, c’est exactement là où vos clients potentiels et actuels se trouveront. Néanmoins, comment tirer son épingle du jeu face aux millions d’autres pages entreprises qui existent sur Facebook ? Comment assurer l’engagement de sa communauté pour bénéficier d’une visibilité croissante, alors que Facebook ne cesse de diminuer la portée organique ? La réponse se trouve dans cet article ! 

L’importance de l’engagement pour votre marketing Facebook

Avant de nous plonger tête première dans les stratégies d’engagement Facebook, arrêtons-nous sur la définition de l’engagement. Ce concept prend en compte la part de votre communauté qui est susceptible de :

• Commenter, aimer et partager vos contenus
• Regarder vos vidéos
• Cliquer sur vos liens
• Lire vos articles

Plus votre public effectue ces actions, plus votre taux d’engagement est élevé. Parallèlement le taux d’engagement vous permet de doper votre visibilité auprès des autres utilisateurs, d’augmenter le trafic sur votre site internet, ainsi que les conversions.

Néanmoins, avec Facebook qui baisse la portée des publications, il devient difficile d’obtenir des engagements sans passer par la publicité. S’il est toujours conseillé de consacrer un budget Facebook Ads à votre page, pour tenir vos objectifs, il est aussi essentiel de tout faire pour gagner de l’engagement naturel.

Pour y parvenir, voici 6 stratégies Facebook marketing à mettre en œuvre dès aujourd’hui ! 

1. Célébrer les fêtes (les fausses aussi)

L’engagement sur Facebook est une question de pertinence. Si vous affichez du contenu pertinent pour votre audience, elle va naturellement s’engager avec vos publications.

L’une des approches les plus simples pour créer cette opportunité est de connaître les jours fériés et de les intégrer dans votre calendrier éditorial. Ces rendez-vous ancrés dans le quotidien de vos fans ont tendance à les faire réagir plus facilement.

Ce qui est amusant dans cette stratégie, c’est qu’il ne suffit pas de s’en tenir aux grandes fêtes que tout le monde connaît : Noël, le Nouvel An, Pâques, le 14 juillet, etc. Vous pouvez aussi creuser en profondeur en vous référant à des fêtes qui font partie de la culture pop, comme la Journée du Chat (les chats, ça marche toujours sur Facebook !), la Journée Star Wars ou la Journée nationale de la chasse au trésor.

Ces publications incongrues généreront au moins le rire auprès de votre communauté. Ce qui est parfait pour les faire réagir à vos publications.
 
 

2. S’inscrire à un groupe Facebook (ou en créer un)

Votre activité sur Facebook ne doit pas se limiter à votre page d’entreprise si vous voulez y augmenter votre visibilité. Mais d’abord, attardons-nous sur la différence entre une page et un groupe :

• Une page Facebook est la présence publique d’une entreprise, d’une organisation ou même d’une personnalité.
• Un groupe Facebook est une communauté d’utilisateurs de Facebook aux intérêts similaires qui se rallient autour d’une cause, d’une organisation ou d’une personnalité spécifique, en organisant des discussions en petits groupes.

Alors, comment un groupe peut-il réellement générer du trafic vers votre page ?

Disons que votre entreprise est une société immobilière. Vous maintenez une page séparée pour elle, où vous postez des mises à jour concernant le marché immobilier, des conseils pour l’achat d’une maison et des astuces pour obtenir facilement un prêt.

Simultanément, vous êtes également membre d’un groupe immobilier, où la communauté discute régulièrement des tendances du marché, des expériences de ses membres en matière d’achat et de vente de biens, et de toute question relative à l’accession à la propriété.

En affichant et en partageant fréquemment de l’information au sein du groupe, vous finirez par être perçu comme une source fiable et le trafic vers votre page suivra de cette façon.

Pour booster l’impact de votre marketing sur Facebook, vous pouvez même créer votre propre groupe pour devenir une référence sur votre marché.
 
 

3. Poser des questions

Poser des questions à votre communauté est un moyen facile (et utile) de générer de l’engagement. Quel fan ne veut pas partager son opinion lorsque sa marque préférée lui pose une question ? Il n’existe pas de moyen plus direct d’engager votre auditoire.

Vous aurez le choix concernant le type de question ! Vous pouvez opter pour un sujet sérieux et demander à votre audience ce qu’elle pense de vos produits. D’un autre côté, un sondage peut être un peu plus frivole pour divertir votre communauté. Vous pouvez alors demander à vos fans ce qu’ils font pour leurs vacances, ce qu’ils vont offrir à leur maman (si la Fête des Mères approche, par exemple), quelle est leur activité favorite du week-end…

4. Utiliser le storytelling

Les êtres humains adorent raconter, écouter et commenter des histoires. C’est dans notre ADN. S’identifier à un storytelling renforce le sentiment d’appartenance à une communauté. Un sentiment essentiel à vos fans sur Facebook !

Pour engager votre audience, pensez à raconter des histoires à votre public. Mettez en scène un personnage qui ressemble à votre buyer persona principal. Il doit évoluer dans un univers commun à votre communauté et ressentir les mêmes choses qu’eux. Servez-vous de la vidéo, des stories ou d’une succession de photos pour dérouler le récit et encourager les internautes à s’engager.

5. Faire participer sa communauté

Les membres de votre communauté aiment déjà votre marque. Si ce n’était pas le cas, ils ne passeraient pas le temps sur votre page. Sachant cela, vous devinez que ces personnes sont plus susceptibles de s’engager directement avec vous. Tout ce que vous avez à faire, c’est de les pousser un peu dans la bonne direction.

Le contenu visuel est 40 fois plus susceptible de recevoir de l’engagement que tout autre type de contenu. À cet effet, une stratégie basée sur le partage de photos autour d’un sujet spécifique, d’un défi ou de votre produit est la bienvenue !

 
Vous pouvez le faire lors d’un concours ponctuel ou transformer ce rendez-vous en concours mensuel. Par exemple, chaque mois, récompenser la plus belle photo postée par un de vos fans.

6. Utiliser davantage la vidéo dans sa stratégie Facebook marketing

Quand on regarde des études récentes, il s’avère que la vidéo est le format le plus efficace pour obtenir de l’engagement.

Les  recherches menées par Facebook IQ ont déterminé que les utilisateurs du Royaume-Uni et des Émirats arabes unis ont passé cinq fois plus de temps à regarder du contenu vidéo qu’à regarder du contenu statique sur Facebook et Instagram.

Donc, pour augmenter votre taux d’engagement, misez sur ce format ! Qu’il s’agisse simplement d’afficher plus de vidéos sur votre page, d’utiliser des publicités vidéo sur Facebook ou de proposer des Facebook Live.

En incorporant les stratégies ci-dessus dans votre marketing Facebook, vous augmentez les chances que les internautes s’engagent avec votre contenu. Plus ils commentent, likent et partagent vos contenus, plus vous augmentez votre visibilité sur le réseau social. Résultat : vous améliorez votre ROI social media, ce qui se ressent sur les ventes de votre entreprise.